1 00:00:25,590 --> 00:00:30,965 "2021 칸영화제 비평가 주간" 2 00:01:07,340 --> 00:01:12,299 "감독: 에마뉘엘 마르 줄리 르쿠스트르" 3 00:01:14,382 --> 00:01:18,424 오늘 목표는 승객당 5유로로 꽤 높아요 4 00:01:18,590 --> 00:01:22,674 그래서 여러분이 판매에 최선을 다해 주길 바랍니다 5 00:01:22,840 --> 00:01:26,090 최대한 많이 팔아야 해요 6 00:01:26,257 --> 00:01:29,965 카트에 깔끔하게 진열하고 맥주도 많이 담아 가세요 7 00:01:30,757 --> 00:01:32,715 맥주는 시원하게 얼음통에 넣고요 8 00:01:32,882 --> 00:01:34,549 하나만 여쭤 볼게요 9 00:01:35,549 --> 00:01:40,090 테네리페에서는 공평하게 나눠서 파는 걸로 아는데 10 00:01:40,257 --> 00:01:44,549 저희도 그렇게 하나요? 아니면 각자 판매하나요? 11 00:01:44,715 --> 00:01:48,549 어떻게 생각해요? 테네리페에서는 똑같이 나눈대요 12 00:01:48,715 --> 00:01:51,424 솔직히 저는 이렇게 안 해 봤어요 13 00:01:51,590 --> 00:01:54,715 공정하지 않다고 생각해서 그런 거 아닐까요? 14 00:01:55,590 --> 00:01:59,174 다른 지사에서 어떻게 하는지는 듣고 싶지 않네요 15 00:01:59,340 --> 00:02:02,757 여기서는 각자 판매량에 힘써 주길 바랍니다 16 00:02:02,924 --> 00:02:06,174 여러분은 이곳에서 한 팀으로 일하는 동시에 17 00:02:06,340 --> 00:02:08,007 개별적으로도 일하는 거예요 18 00:02:08,174 --> 00:02:09,799 각자의 판매 방식이 있으니 19 00:02:09,965 --> 00:02:13,465 최대한 많이 판매하도록 해요 20 00:02:13,632 --> 00:02:15,924 - 절차는 유지하고요? - 네 21 00:02:16,090 --> 00:02:22,715 "제로 퍽스 기븐" 22 00:03:12,507 --> 00:03:15,882 지금부터 승무원이 지나가며 면세품을 판매하겠습니다 23 00:03:16,049 --> 00:03:18,382 향수부터 여러 가지 기념품까지 24 00:03:18,549 --> 00:03:21,549 아주 다양한 상품들을 준비했습니다 25 00:03:22,049 --> 00:03:26,924 특별히 '라비에벨' 여성 향수를 20% 할인하여 26 00:03:27,090 --> 00:03:30,299 행사가에 판매하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다 27 00:03:30,465 --> 00:03:33,257 '원밀리언' 남성 향수도 준비되어 있습니다 28 00:03:33,424 --> 00:03:35,424 남성 향수는 50% 할인입니다 29 00:03:35,590 --> 00:03:39,715 이 제품은 여행할 때 들고 다닐 수 있어서 좋아요 30 00:03:39,882 --> 00:03:41,382 - 드릴까요? - 네 31 00:03:42,299 --> 00:03:44,799 이 제품은요? 같이 쓸 화장품 필요하세요? 32 00:03:45,840 --> 00:03:48,882 - 함께 쓸 화장품이에요 - 이것만 주세요 33 00:03:49,049 --> 00:03:50,674 네, 50유로입니다 34 00:03:50,840 --> 00:03:52,757 - 이거 갖고 싶어? - 드릴까요? 35 00:03:52,924 --> 00:03:55,590 - 하나 주세요 - 여기 있어요 36 00:03:55,757 --> 00:03:57,757 30유로입니다 37 00:04:00,799 --> 00:04:01,924 감사합니다 38 00:04:05,257 --> 00:04:06,507 - 여기요 - 고마워요 39 00:04:06,674 --> 00:04:08,007 - 감사합니다 - 네 40 00:04:08,174 --> 00:04:11,924 "오늘의 판매 목표!" 41 00:04:13,715 --> 00:04:19,174 가끔은 내가 어떤 사람인지 향수가 말해 줄 때가 있죠 42 00:04:19,340 --> 00:04:23,257 - 나가기 직전에 뿌리니까요 - 그러니까 직접 써 보셔야죠 43 00:04:23,965 --> 00:04:30,132 나처럼 생각하는 사람을 위해서 향수를 남겨 놓고 싶네요 44 00:04:30,299 --> 00:04:35,257 저는 향수가 제 일부분을 보여 준다고 생각하거든요 45 00:04:35,424 --> 00:04:37,007 '착한 여자'라는 향수인데 46 00:04:37,174 --> 00:04:41,340 그래서 스스로 착한 여자라고 생각하는 걸 좋아해요 47 00:04:41,507 --> 00:04:45,465 그러면 이 향수가 더 낫죠 '거부할 수 없는' 향수거든요 48 00:04:45,799 --> 00:04:49,632 저는 착한 여자보다 거부할 수 없는 여자가 좋아요 49 00:04:50,215 --> 00:04:52,049 좋은 하루 보내세요 50 00:04:56,215 --> 00:04:57,590 안녕히 가세요 51 00:04:57,924 --> 00:04:59,382 좋은 하루 보내세요 52 00:05:12,382 --> 00:05:14,715 웹사이트에서 미리 확인하셨어야죠 53 00:05:14,882 --> 00:05:19,132 죄송해요, 평소에 늘 이 항공사를 이용하고 54 00:05:19,299 --> 00:05:21,340 늘 이 가방을 멨는데 보통은... 55 00:05:21,507 --> 00:05:22,632 - '윙' 항공사요? - 네 56 00:05:22,799 --> 00:05:26,424 - 원래 문제가 안 됐어요 - 오늘은 안 된다고 뜨네요 57 00:05:26,590 --> 00:05:28,715 추가 결제는 어떻게 하시겠어요? 58 00:05:30,090 --> 00:05:33,590 죄송하지만 정말 지금 그만한 돈이 없는데 59 00:05:34,090 --> 00:05:38,424 오늘 남동생 생일이라서 이 비행기를 꼭 타야 해요 60 00:05:38,590 --> 00:05:42,007 이제 18살이 되는데 꼭 같이 있고 싶거든요 61 00:05:42,174 --> 00:05:44,424 마음은 잘 알지만 다른 방법이 없네요 62 00:05:44,590 --> 00:05:47,424 돈을 보내 줄 사람한테 전화해 보실래요? 63 00:05:47,590 --> 00:05:50,757 지금 남은 시간이 20-30분 정도일 텐데 64 00:05:51,424 --> 00:05:52,965 제일 좋은 방법일 거예요 65 00:05:53,132 --> 00:05:55,174 - 전 다른 승객분들 진행해야 해서요 - 혹시... 66 00:05:55,340 --> 00:05:58,049 실례지만 탑승권 보여 주시겠어요? 67 00:05:58,215 --> 00:06:02,632 - 그냥 들고 타면 안 될까요? - 안전상 이유로 불가능합니다 68 00:06:02,799 --> 00:06:05,799 탑승권 보여 주세요 감사합니다 69 00:06:08,799 --> 00:06:11,507 신분증 보여 주시겠어요? 감사합니다 70 00:06:12,299 --> 00:06:13,632 이렇게 하시면 돼요 71 00:06:15,174 --> 00:06:16,590 감사합니다, 고객님 72 00:06:17,382 --> 00:06:19,174 - 즐거운 비행 되세요 - 고마워요 73 00:06:19,757 --> 00:06:24,715 이 비행기를 꼭 타야 하는데 어떻게 안 될까요? 74 00:06:24,882 --> 00:06:27,715 사정은 이해하지만 규정을 꼭 따라야 해서요 75 00:06:27,882 --> 00:06:29,882 안녕하세요, 감사합니다 76 00:06:59,674 --> 00:07:03,257 승객 여러분, 란사로테 공항으로 하강을 시작했습니다 77 00:07:03,424 --> 00:07:06,132 우리 비행기는 약 10분 후 착륙합니다 78 00:07:06,299 --> 00:07:10,090 좌석으로 돌아가시고 안전벨트를 매 주시기 바랍니다 79 00:07:10,257 --> 00:07:13,590 팔걸이를 내리고 창문 덮개는 활짝 열어 주세요 80 00:07:13,757 --> 00:07:17,674 승객 여러분의 짐은 앞 좌석 밑에 넣으시길 바랍니다 81 00:07:18,632 --> 00:07:22,049 휴대폰과 태블릿은 착륙 전까지 비행기 모드로... 82 00:08:06,590 --> 00:08:09,799 - 좋은 거 있어요? - 아까 연락했어요 83 00:08:14,382 --> 00:08:15,715 전화해요! 84 00:08:15,882 --> 00:08:17,257 전화해서 불러요 85 00:08:19,257 --> 00:08:24,049 문자를 보냈는데 1시간 내로 여기로 온대요 86 00:08:24,799 --> 00:08:26,174 1시간이나 걸려요? 87 00:08:28,840 --> 00:08:30,257 여긴 스페인이잖아요 88 00:08:39,049 --> 00:08:40,674 술 한 잔 사 줄래요? 89 00:09:11,090 --> 00:09:12,924 내 마음에는 사랑이 가득해요 90 00:09:20,049 --> 00:09:22,507 울고 싶으면서도 행복해지고 싶고... 91 00:09:22,674 --> 00:09:24,215 약 기운 때문에 그래요 92 00:09:26,757 --> 00:09:28,549 모든 걸 다 조금씩 느끼고 싶어요 93 00:09:31,340 --> 00:09:34,007 더 일찍 말하고 싶었는데 아까 당신한테... 94 00:09:34,174 --> 00:09:36,840 그러니까 나랑 당신이랑... 미안해요 95 00:09:37,007 --> 00:09:38,257 내가 했던 말은... 96 00:09:38,424 --> 00:09:41,257 그냥 집에 같이 가자고 말하는 게 나아요 97 00:09:41,424 --> 00:09:43,215 사랑을 찾는다는 말보다요 98 00:09:45,674 --> 00:09:47,299 사랑을 찾는 건 사실이에요 99 00:09:47,465 --> 00:09:48,465 - 설마 - 맞아요 100 00:09:48,632 --> 00:09:51,424 잃어버린 휴대폰 찾듯이 사랑을 찾고 있다니 101 00:09:52,257 --> 00:09:55,049 - 골치 아프네 - 나는 그냥... 102 00:09:55,215 --> 00:09:58,007 아르튀르, 전부 약 기운 때문이라니까요? 103 00:10:11,799 --> 00:10:14,757 끈적이고 커다란 발 좀 치워 봐요 104 00:10:31,590 --> 00:10:33,715 내가 토하면 폭포처럼 쏟아질 거예요 105 00:10:34,590 --> 00:10:35,882 손 치워요 106 00:10:36,590 --> 00:10:37,465 괜찮아요 107 00:10:38,215 --> 00:10:39,632 누들 요리 만들어 줘요 108 00:10:40,340 --> 00:10:42,965 - 푸들이요? - 케첩이랑 치즈 넣고요 109 00:10:43,132 --> 00:10:45,715 - 부탁이에요 - 푸들이라고 들었어요 110 00:10:45,882 --> 00:10:47,882 - 그럴 리가 - 괜찮아요 111 00:10:48,049 --> 00:10:50,007 면에 케첩 넣고 요리해 줄까요? 112 00:10:50,174 --> 00:10:51,674 좋아요, 갑시다 113 00:10:53,132 --> 00:10:56,257 둘 중 뭐가 좋아요? 똑똑한 남자랑 사는 거예요 114 00:10:56,715 --> 00:10:59,257 결혼해서 평생 동안 115 00:10:59,424 --> 00:11:01,549 같이 살 사람이죠 116 00:11:01,715 --> 00:11:03,965 그런데 '나 사귀는 사람 있어요' 라고 할 때마다 117 00:11:04,132 --> 00:11:05,257 그 사람이 뿅 나타나요 118 00:11:06,215 --> 00:11:08,090 그게 아니면... 119 00:11:08,465 --> 00:11:10,132 두 번째 선택지는 120 00:11:11,757 --> 00:11:13,465 당신이... 121 00:11:14,007 --> 00:11:17,715 집에 도착해서 현관문 열쇠 구멍에 열쇠를 꽂고 122 00:11:17,882 --> 00:11:20,799 잠긴 문을 열 때 123 00:11:22,340 --> 00:11:23,924 하늘에서 124 00:11:24,757 --> 00:11:25,882 산성... 125 00:11:26,715 --> 00:11:28,590 산성비가 내리는 거예요 126 00:11:29,299 --> 00:11:30,799 집에서 2km 떨어진 곳부터요 127 00:11:30,965 --> 00:11:33,340 - 누구나 맞을 수밖에 없죠 - 산성비요 128 00:11:34,174 --> 00:11:36,965 - 차라리 누굴 죽일래요? - 무슨! 129 00:11:37,132 --> 00:11:38,965 글쎄요 130 00:11:39,382 --> 00:11:40,507 나도 모르겠어요 131 00:11:41,257 --> 00:11:43,174 나라면 똑똑한 남자를 만날 거예요 132 00:11:43,340 --> 00:11:44,882 - 골라 봐요 - 살살 해요 133 00:11:45,049 --> 00:11:48,632 팔이 고무라서 아무도 못 안고 모든 게 푹신해요 134 00:11:48,799 --> 00:11:50,840 두 팔이 마시멜로 같은 거랑 135 00:11:51,007 --> 00:11:53,424 젖꼭지가 19개인 거랑 둘 중 뭐가 나아요? 136 00:11:57,840 --> 00:12:00,424 고르라고 하면... 137 00:12:01,965 --> 00:12:04,424 - 젖꼭지 19개요 - 19개요? 138 00:12:04,590 --> 00:12:07,590 그러면 여자 앞에서 처음 옷 벗을 때 곤란할 텐데 139 00:12:08,132 --> 00:12:09,840 - 이런 - 결정한 거예요? 140 00:12:10,007 --> 00:12:10,965 젠장, 흘렸네 141 00:12:11,840 --> 00:12:13,590 놔두면 알아서 증발하겠죠 142 00:12:14,132 --> 00:12:16,965 - 증발한다고요? - 보드카니까요 143 00:12:17,132 --> 00:12:19,132 난 차라리 젖꼭지 19개가 나아요 144 00:12:19,299 --> 00:12:21,174 속에 숨길 수 있으니까요 145 00:12:21,340 --> 00:12:24,299 털 같은 걸 붙여서 덮어 버릴 수도 있죠 146 00:12:24,465 --> 00:12:27,257 - 이것도 괜찮겠네요 - 어떤 거요? 147 00:12:27,424 --> 00:12:30,674 - 19개를 동시에 애무하는 거 - 토할 것 같아요 148 00:12:30,840 --> 00:12:32,132 기타 줄처럼... 이렇게요 149 00:12:35,132 --> 00:12:38,132 엄마는 아빠가 보기로 한 고객을 만나야 해서 150 00:12:38,299 --> 00:12:39,757 아빠 차를 몰고 갔어요 151 00:12:40,882 --> 00:12:42,590 - 네 - 그리고... 152 00:12:44,174 --> 00:12:47,590 이 미팅에 가려고 아빠 차를 가지고 나갔는데 153 00:12:47,882 --> 00:12:51,465 미팅 장소까지 가려면 교차로 하나를 지나가야 했죠 154 00:12:51,632 --> 00:12:55,174 우리 마을에서 조금 멀리 떨어진 교차로였지만 155 00:12:56,382 --> 00:12:58,549 엄마는 종종 거기를 지나갔어요 156 00:12:59,215 --> 00:13:00,382 그리고 157 00:13:00,882 --> 00:13:03,757 그 교차로에는 장식물이 좀 있었어요 158 00:13:04,257 --> 00:13:07,340 작은 벽들이랑 프로펠러들이 159 00:13:07,507 --> 00:13:09,424 곳곳에 있어서 정신이 없어요 160 00:13:09,590 --> 00:13:10,674 그런데 거기서 161 00:13:11,965 --> 00:13:15,549 엄마가 차를 몰다가 교차로에서 충돌사고가 났어요 162 00:13:15,715 --> 00:13:19,174 사고 충격 때문에 그 자리에서 돌아가셨어요? 163 00:13:22,007 --> 00:13:25,299 누가 나한테 전화했을 때 엄마는 이미 돌아가신 뒤였죠 164 00:13:27,715 --> 00:13:28,840 내 기억은 그래요 165 00:13:29,549 --> 00:13:31,424 우리 엄마를 생각해 보면 166 00:13:32,715 --> 00:13:35,215 지금 당장은 견디기 힘들어요 167 00:13:35,882 --> 00:13:41,840 엄마의 나이를 보면 그런 과정이 시작돼요 168 00:13:43,257 --> 00:13:46,049 늙어 가시는 모습을 눈으로 지켜봐야 하죠 169 00:13:46,215 --> 00:13:50,424 그 모습은 정말이지 사람의 밑바닥을 보는 것 같아요 170 00:13:50,590 --> 00:13:55,257 엄마는 우리한테 굉장히 엄격하신 분이에요 171 00:13:56,257 --> 00:13:57,840 예를 들어 172 00:13:58,840 --> 00:14:01,257 어떤 게 있냐 하면... 173 00:14:02,007 --> 00:14:07,132 엄마는 식탁에 딱 앉으면 양손을 이렇게 문질러요 174 00:14:07,299 --> 00:14:10,299 밥을 먹기 전에 우리 모두를 보면서요 175 00:14:12,174 --> 00:14:14,049 얼마나 끔찍한지 몰라요 176 00:14:14,215 --> 00:14:19,340 오랜 우울증 속으로 우리 가족을 끌고 들어가죠 177 00:14:19,507 --> 00:14:22,924 그래도 나는 우리 엄마를 아주 많이 사랑해요 178 00:14:23,715 --> 00:14:26,799 그러니까 사람들이 179 00:14:27,549 --> 00:14:30,715 나이 드는 걸 보면 180 00:14:30,882 --> 00:14:33,965 그 곁에 있어 줘야 해요 181 00:14:34,132 --> 00:14:36,757 옛날로 돌아가는 일은 일어나지 않아요 182 00:14:36,924 --> 00:14:38,340 대신에 이 가라앉는 183 00:14:39,007 --> 00:14:42,465 소용돌이를 지켜봐야 하죠 184 00:14:42,632 --> 00:14:45,715 차라리 벽을 치는 게 더 나을지도 몰라요 185 00:16:28,507 --> 00:16:31,215 {\an8}"웰컴투바르셀로나 사무실뷰" 186 00:16:31,549 --> 00:16:32,840 {\an8}"공유" 187 00:16:35,424 --> 00:16:36,674 수잔나? 188 00:16:37,882 --> 00:16:38,965 실비아? 189 00:16:40,382 --> 00:16:42,507 - 마저 확인해 줄래요? - 네 190 00:16:42,674 --> 00:16:45,590 - 시간이 촉박해요 - 알겠습니다 191 00:16:45,757 --> 00:16:49,382 자, 객실을 지나가면서 쓰레기가 있으면 전부 모아요 192 00:16:49,549 --> 00:16:50,757 고마워요 193 00:16:52,340 --> 00:16:55,924 7분 남았으니 서둘러 주세요 승객들이 곧 탑승합니다 194 00:17:03,174 --> 00:17:04,799 이건 어디서 찾았어? 195 00:17:05,715 --> 00:17:07,257 16번 좌석에서 196 00:17:24,090 --> 00:17:26,424 탑승 시작까지 4분 남았습니다 197 00:17:26,590 --> 00:17:29,257 모든 승무원은 빠르게 움직여 주세요 198 00:17:29,424 --> 00:17:32,049 시간 내에 객실 청소하고 나가야 합니다 199 00:17:32,674 --> 00:17:34,465 특히 3구역 담당은 200 00:17:34,924 --> 00:17:37,132 서둘러 주세요, 감사합니다 201 00:17:39,090 --> 00:17:40,882 다시 면도 안 했구나? 202 00:17:41,049 --> 00:17:44,299 이런 건 네 눈에만 보일걸? 203 00:17:44,465 --> 00:17:49,215 아니, 다른 사람도 볼 수 있어 객실 전체가 늘 너를 주목하잖아 204 00:17:49,382 --> 00:17:51,174 괜찮아, 난 신경 안 써 205 00:17:51,340 --> 00:17:53,299 - 신경 안 써? - 그래 206 00:17:54,340 --> 00:17:57,465 - 너만 신경 쓸걸, 페넬로페 크루스 - 그렇지 207 00:17:57,632 --> 00:18:00,674 네가 면도를 안 해서 신고 들어가는 건 싫거든 208 00:18:00,840 --> 00:18:02,632 - 괜찮아 - 안 괜찮아 209 00:18:02,799 --> 00:18:06,382 신고 들어가면 전부 곤란해져 면도는 2분이면 하잖아 210 00:18:06,549 --> 00:18:09,632 네가 말이 너무 많아서 신고할 거란 생각은 안 해? 211 00:18:09,799 --> 00:18:12,632 아니, 그런 건 신고 목록에 없거든 212 00:19:12,715 --> 00:19:14,507 너 다시 시작해야겠다 213 00:19:14,674 --> 00:19:16,715 - 아니거든 - 맞아 214 00:19:17,632 --> 00:19:19,090 그러네, 안 해도 되겠다 215 00:19:19,257 --> 00:19:20,882 - 어서 와 - 안녕 216 00:19:46,382 --> 00:19:50,090 "데렉 프로필 보기, 답장" 217 00:19:50,257 --> 00:19:53,257 "안녕, 아가씨! 란사로테에 살아요?" 218 00:19:53,424 --> 00:19:55,715 "네" 219 00:19:55,882 --> 00:19:58,424 "당신에 대해 말해 봐요" 220 00:20:08,799 --> 00:20:13,299 "우리 어디서 만날까요?" 221 00:20:20,590 --> 00:20:23,757 "나도 만나고 싶지만 지금은 바빠서 안 돼요" 222 00:20:30,715 --> 00:20:32,757 "움직여" 223 00:20:34,549 --> 00:20:36,632 "지금 당장!" 224 00:20:39,007 --> 00:20:41,090 그럼 이 근무 환경이 좋다고 생각해요? 225 00:20:41,257 --> 00:20:43,132 저도 몰라요 일이니까 하는 거죠 226 00:20:43,299 --> 00:20:46,382 일해야 하고 좋은 직업이지만 이런 환경에서는 안 돼요 227 00:20:46,549 --> 00:20:50,340 - 다른 회사들을 봐요 - 환경이야 어디든 똑같죠 228 00:20:50,507 --> 00:20:52,549 어떤 회사라도 단점은 다 있어요 229 00:20:52,715 --> 00:20:55,757 다른 회사는 근무 환경이 어떤지 알아요? 230 00:20:55,924 --> 00:20:59,132 몸이 아프면 회사에서 보수를 주나요? 231 00:20:59,590 --> 00:21:03,007 몰라요, 안 아프도록 스스로 몸을 챙기죠 232 00:21:03,382 --> 00:21:06,174 - 보드카 마시면서요 - 이제 행동해야 해요 233 00:21:06,340 --> 00:21:09,424 이 파업이 유럽 전체에 퍼지면 어마어마할 거예요 234 00:21:09,590 --> 00:21:11,965 - 본사가 어디예요? - 란사로테일 텐데 235 00:21:12,132 --> 00:21:14,757 저는 그런 혁명을 일으킬 여유가 없어요 236 00:21:14,924 --> 00:21:17,799 나도 같은 마음이고 우리도 지지해야겠지만 237 00:21:17,965 --> 00:21:20,674 - 이러다 늦겠어 - 비행기를 놓칠 거고 238 00:21:20,840 --> 00:21:24,840 - 문제에 휘말리기 싫어요 - 이해는 하지만... 239 00:21:25,882 --> 00:21:29,882 - 다음 파업은... 생각해 봐요 - 그럼요, 이해해요 240 00:21:30,049 --> 00:21:32,299 여러분이 있어서 저희로서는 좋네요 241 00:21:32,465 --> 00:21:34,715 우리가 힘을 합쳐야 변화가 생겨요 242 00:21:34,882 --> 00:21:38,049 그래서 모두가 지지하는 게 중요하죠 243 00:21:38,215 --> 00:21:40,549 가서 동료들한테 말해 봐요 244 00:21:40,715 --> 00:21:43,299 란사로테에서 파업에 참여하는 동료들도 있을 거예요 245 00:21:43,465 --> 00:21:46,590 그들이 설명해 줄 테니 가서 만나 봐요 246 00:21:46,757 --> 00:21:49,632 분명한 사실은 우리가 가만히 있으면 247 00:21:49,799 --> 00:21:51,465 상황은 더 나빠진다는 거예요 248 00:21:51,632 --> 00:21:54,882 알죠, 그런데 이런다고 뭐가 변하겠어요? 249 00:21:55,549 --> 00:21:59,382 우리는 나이가 달라서 희생할 수 있는 게 달라요 250 00:21:59,549 --> 00:22:01,340 뭐가 변하겠냐니요 무슨 뜻이죠? 251 00:22:01,507 --> 00:22:03,965 난 비행 스케줄이 있어서 간다는 뜻이에요 252 00:22:04,132 --> 00:22:05,382 그러면 미래는요? 253 00:22:05,549 --> 00:22:07,632 당장 내일 살아 있을지도 모르는 걸요 254 00:22:07,799 --> 00:22:09,840 그러니 탑승하러 가야겠어요 255 00:22:36,674 --> 00:22:38,924 차, 커피, 과자 있습니다 256 00:22:39,090 --> 00:22:43,049 차, 커피, 과자 있어요 음료나 간식 필요하세요? 257 00:22:44,132 --> 00:22:46,090 차, 커피, 과자 있습니다 258 00:22:46,965 --> 00:22:48,215 차나 커피 드릴까요? 259 00:22:48,382 --> 00:22:52,632 커피나 차 드실래요? 음료나 간식 필요하세요? 260 00:22:54,715 --> 00:22:56,674 차, 커피, 과자 있습니다 261 00:22:58,424 --> 00:22:59,507 너 괜찮아? 262 00:23:02,549 --> 00:23:05,257 괜찮은 거 맞아? 왜 답장을 안 해? 263 00:23:06,715 --> 00:23:07,799 뭐라고 보냈는데? 264 00:23:08,382 --> 00:23:11,090 - 괜찮냐고 물었지 - 응, 너는? 265 00:23:11,674 --> 00:23:13,299 오늘 뭐 할 거야? 266 00:23:15,424 --> 00:23:16,674 아무것도 안 해 267 00:23:16,840 --> 00:23:18,340 매일 똑같네 268 00:23:21,674 --> 00:23:23,799 종일 숙소에 있을 거야? 269 00:23:25,632 --> 00:23:26,757 아마도 270 00:23:26,924 --> 00:23:28,632 대답도 늘 똑같아 271 00:23:30,674 --> 00:23:33,049 오늘 나랑 바다 보러 갈래? 272 00:23:33,215 --> 00:23:36,007 이따 갈 건데 원하면 너도 같이 가자 273 00:23:37,507 --> 00:23:40,424 이따가 가면 나도 아마 갈 것 같아 274 00:23:41,049 --> 00:23:43,549 그렇게 애매하게 대답하면 안 되지 275 00:23:45,174 --> 00:23:48,840 사람들은 확실한 대답을 원해 276 00:23:49,007 --> 00:23:50,590 가려면 면도해야 하는데 277 00:23:51,007 --> 00:23:52,007 나도 마찬가지야 278 00:23:52,799 --> 00:23:54,340 그건 변명이 안 돼 279 00:23:56,799 --> 00:23:59,549 - 알았어, 같이 갈게 - 그래, 좋아 280 00:24:45,132 --> 00:24:48,132 "더 보여 줘야 결정하겠는데..." 281 00:24:52,674 --> 00:24:53,715 젠장 282 00:26:16,549 --> 00:26:17,882 데이비드입니다 283 00:26:18,049 --> 00:26:20,882 크리스마스 기간에 일하는 근무자 명단을 보니 284 00:26:21,049 --> 00:26:24,132 인원이 부족한 것 같아서 이렇게 연락드립니다 285 00:26:24,299 --> 00:26:26,632 한 달 근무 시간을 다 채운 건 알지만 286 00:26:26,799 --> 00:26:30,590 크리스마스 기간에도 근무할 수 있는지 궁금하네요 287 00:26:30,757 --> 00:26:33,590 최대한 빨리 답해 주면 좋겠어요 288 00:26:33,757 --> 00:26:37,715 그냥 제안일 뿐이고 꼭 해야 할 의무는 없습니다 289 00:26:37,882 --> 00:26:40,632 가능한 한 빨리 답신해 주세요, 고마워요 290 00:26:48,424 --> 00:26:50,549 네, 데이비드 저는 근무 가능해요 291 00:27:03,632 --> 00:27:06,174 저 사람들 그만 쳐다봐 너 쳐다보겠어 292 00:27:07,132 --> 00:27:09,340 저 사람들은 나 절대 안 볼걸 293 00:27:10,090 --> 00:27:12,715 네가 계속 이런 식이면 쳐다볼 거야 294 00:27:16,965 --> 00:27:20,924 다들 사진에 나온 것처럼 아름다워서 보는 거야 295 00:27:21,090 --> 00:27:24,382 맞아, 좀... 많이 예쁘긴 하네 296 00:27:24,757 --> 00:27:26,757 저 하얀 장식이 마음에 들어 297 00:27:28,257 --> 00:27:31,590 난 별로야, 얼굴에 계속 장식을 달고 어떻게 일해? 298 00:27:32,590 --> 00:27:36,299 솔직히, 저런 환경에서 일한다면 299 00:27:36,465 --> 00:27:38,507 얼마든지 이상하게 입을 수 있어 300 00:27:38,674 --> 00:27:42,882 난 같은 데서 다니고 한 남자랑 같은 아파트에 살고 싶어 301 00:27:43,049 --> 00:27:44,674 - 같은 집, 같은 남자? - 응 302 00:27:45,132 --> 00:27:47,299 - 안 지루할까? - 난 괜찮아 303 00:27:47,715 --> 00:27:49,132 신경 안 써 304 00:27:49,674 --> 00:27:53,382 이렇게 늘 이곳저곳 다니는 게 나랑은 안 맞는 것 같아 305 00:27:53,965 --> 00:27:56,965 적어도 저 직원들은 진짜 목적지에 가잖아 306 00:27:57,715 --> 00:28:01,674 비행기를 타고 푸에르토리코 코스타리카랑 도쿄에도 갈 거야 307 00:28:01,840 --> 00:28:03,424 어떤 곳이든 간다고 308 00:28:03,590 --> 00:28:04,924 그런데 우리는 어디 가? 309 00:28:05,549 --> 00:28:06,715 이 사진 좀 봐 310 00:28:06,882 --> 00:28:10,090 항공사 직원이 전부 태그된 계정을 찾았어 311 00:28:10,882 --> 00:28:13,424 두바이에서는 다들 이렇게 지내는데 312 00:28:13,590 --> 00:28:16,090 에미레이트 항공 여자 직원들도 다 있어 313 00:28:20,715 --> 00:28:23,590 그래, 예쁘긴 한데 인스타그램은 못 믿어 314 00:28:24,465 --> 00:28:26,674 그래도 이런 풍경과 조명은 진짜야 315 00:28:27,674 --> 00:28:31,632 단지 이미지 같은 게 아니라 중요한 건 너야 316 00:28:31,799 --> 00:28:34,382 전부 다시 새로 시작할 수 있다고 317 00:28:34,549 --> 00:28:35,924 아마 새로운 인생이겠지 318 00:28:48,674 --> 00:28:50,965 크리스마스에 돌아오는지 아빠가 물으셔 319 00:28:51,132 --> 00:28:52,965 일정이 있는지 모르겠네 320 00:28:53,132 --> 00:28:54,215 나중에 봐 321 00:29:00,299 --> 00:29:03,465 크리스마스랑 새해에도 못 갈 수 있어 322 00:29:04,507 --> 00:29:06,840 그때 근무 스케줄이 있어서 323 00:29:07,340 --> 00:29:10,257 방법을 다 찾아봤는데 일정을 못 미룬대 324 00:29:30,382 --> 00:29:32,632 최소한 그때는 일정을 빼지 그랬어 325 00:29:32,799 --> 00:29:34,465 그래, 아무튼 알았어 326 00:29:40,090 --> 00:29:43,049 빼려고 해 봤는데 안 됐다고 방금 말했잖아 327 00:29:53,674 --> 00:29:56,632 승객 여러분, 조종석에서 기장이 안내해 드립니다 328 00:29:58,132 --> 00:30:01,174 우리 비행기는 관제실에서 지시한 시간대에 따라 329 00:30:02,340 --> 00:30:04,882 예정보다 조금 늦게 바르샤바에 착륙하고 있습니다 330 00:30:05,049 --> 00:30:07,715 지연되어서 대단히 죄송합니다 331 00:30:07,882 --> 00:30:10,424 현재 바르샤바의 기온은 섭씨 10도이고 332 00:30:10,965 --> 00:30:13,340 비가 내리고 있습니다 333 00:30:13,507 --> 00:30:19,007 저희 윙 항공에서 곧 다시 뵙기를 바라며 334 00:30:19,174 --> 00:30:22,715 바르샤바에서 즐거운 시간 보내십시오 335 00:30:52,215 --> 00:30:53,757 가서 씻고 올래요? 336 00:30:55,340 --> 00:30:56,299 아니요 337 00:30:56,882 --> 00:30:59,049 그냥 이렇게 있고 싶어요 338 00:31:02,174 --> 00:31:04,882 - 그래요 - 같이 있어 줄래요? 339 00:31:05,715 --> 00:31:06,799 부탁이에요 340 00:31:12,090 --> 00:31:13,590 5분이면 돼요 341 00:31:54,424 --> 00:31:56,007 당신 수염이랑 똑같네요 342 00:32:21,715 --> 00:32:22,924 마음에 들어요? 343 00:32:33,174 --> 00:32:35,049 여기 자주 와요? 344 00:32:39,049 --> 00:32:41,007 아니요, 아까 공항에 345 00:32:41,924 --> 00:32:45,215 문제가 생겨서 여기서 기착하게 됐는데 346 00:32:45,674 --> 00:32:47,757 보통은 매일... 347 00:32:48,340 --> 00:32:49,715 밤이면 집에 도착해요 348 00:32:55,174 --> 00:32:56,882 이제 가야겠어요 349 00:33:14,799 --> 00:33:16,299 가까이서 다시 해 봐요 350 00:33:17,424 --> 00:33:20,007 - 어서요 - 커피 드릴까요? 351 00:33:22,507 --> 00:33:23,715 다시 352 00:33:23,882 --> 00:33:26,382 - 커피 드릴까요? - 술 냄새 나네요 353 00:33:26,924 --> 00:33:28,090 마신 거 맞죠? 354 00:33:30,090 --> 00:33:31,757 - 몰라요 - 모른다고요? 355 00:33:31,924 --> 00:33:34,007 술 마신 거 아니면 냄새나는 거요? 356 00:33:34,465 --> 00:33:36,840 - 어제 파티했어요? - 아니요 357 00:33:37,465 --> 00:33:41,340 - 정말로요? - 기분이 별로 안 좋았어요 358 00:33:41,507 --> 00:33:43,590 - 그래서? - 한 잔 마셨죠 359 00:33:43,757 --> 00:33:45,090 마셨네요 360 00:33:45,590 --> 00:33:47,257 - 딱 한 잔이요? - 네 361 00:33:48,757 --> 00:33:52,549 비행하기 12시간 전이에요? 아니면 그 후에 마셨나요? 362 00:33:55,049 --> 00:33:56,590 언제 마셨는지 몰라요? 363 00:33:56,757 --> 00:33:58,632 시간을 잘 지켜야죠 364 00:33:58,799 --> 00:34:03,674 길게 말할 거 없어요 근무 전에는 마시지 말아요 365 00:34:03,840 --> 00:34:06,965 솔직히 말해 주자면 당신은 오늘 근무 못 해요 366 00:34:07,132 --> 00:34:09,174 전 할 수 있어요 정말이에요 367 00:34:09,340 --> 00:34:12,090 할 수는 있지만 술을 마셔서 우리가 통제해야 하니까 368 00:34:12,257 --> 00:34:14,174 - 다른 사람 부를게요 - 안 돼요 369 00:34:14,340 --> 00:34:16,465 사탕을 먹거나 껌 씹으면 괜찮을 거예요 370 00:34:16,632 --> 00:34:18,924 판매나 서비스 모두 할 수 있어요 371 00:34:19,090 --> 00:34:20,674 다 할 수 있다고요 372 00:34:23,965 --> 00:34:25,424 글쎄요, 모르겠네요 373 00:34:25,590 --> 00:34:30,007 일 잘하고 외모도 좋지만 술 냄새가 나잖아요 374 00:34:30,174 --> 00:34:33,799 우리 일은 제품 판매보다 승객의 안전이 우선이에요 375 00:34:35,090 --> 00:34:36,257 하지만... 376 00:34:36,424 --> 00:34:39,299 검사해 보면 제가 괜찮은 걸 아실 거예요 377 00:34:39,465 --> 00:34:42,340 내 방식대로 검사해요 술 냄새가 나요 378 00:34:42,507 --> 00:34:44,465 - 그걸로 충분해요 - 양치할게요 379 00:34:44,632 --> 00:34:45,674 죄송해요 380 00:34:47,590 --> 00:34:49,090 정말 근무할 수 있어요 381 00:34:49,257 --> 00:34:51,965 구명조끼는 각 좌석 아래 포켓 안쪽이나 382 00:34:52,132 --> 00:34:54,174 머리 위쪽 패널 안에 있습니다 383 00:34:54,340 --> 00:34:56,965 갑자기 물에 비상 착륙해야 할 경우 384 00:34:57,132 --> 00:35:00,882 포켓에서 조끼를 꺼내 머리를 넣어 쓴 다음 385 00:35:02,174 --> 00:35:04,965 끈을 허리 주위에 두르며 뒤에서 앞으로 가져와서 386 00:35:05,132 --> 00:35:07,674 지금 승무원들의 시범대로 고정하시면 됩니다 387 00:35:07,840 --> 00:35:10,840 구명조끼를 부풀리려면 오른쪽 단추를 잡아당기세요 388 00:35:11,007 --> 00:35:13,632 팽창과 압축에 쓰일 마우스피스와 389 00:35:13,799 --> 00:35:15,757 위치를 알릴 전등도 마련되어 있습니다 390 00:35:16,382 --> 00:35:18,382 - 위에 있어요 - 네 391 00:35:28,465 --> 00:35:29,590 됐어요 392 00:35:31,049 --> 00:35:33,299 괜찮으면 한 장 더 찍어 줄래요? 393 00:35:33,465 --> 00:35:34,715 - 그럼요 - 죄송해요 394 00:35:34,882 --> 00:35:36,299 괜찮아요 395 00:35:43,174 --> 00:35:46,132 크리스마스트리가 나오게 찍으려고 노력 중이에요 396 00:35:49,507 --> 00:35:51,215 - 1년이요 - 그래요? 397 00:35:51,382 --> 00:35:52,507 당신은요? 398 00:35:52,674 --> 00:35:54,132 6개월 됐어요 399 00:35:54,299 --> 00:35:56,340 저도 6개월 차인데 똑같네요 400 00:35:56,507 --> 00:35:58,882 제가 있는 곳에선 아직도 신생아죠 401 00:35:59,715 --> 00:36:03,257 그리고 유니폼 핏이 정말 예뻐요 402 00:36:03,924 --> 00:36:05,924 - 마음에 들어요? - 멋져요 403 00:36:06,090 --> 00:36:08,840 네, 셔츠가 정말 새하얗네요 404 00:36:09,715 --> 00:36:13,215 아직 신입이라 세탁을 많이 안 한 것 같네요 405 00:36:13,757 --> 00:36:16,632 - 당신은요? - 여기서 얼마나 일했어요? 406 00:36:16,799 --> 00:36:19,382 이제 일한 지... 407 00:36:19,549 --> 00:36:22,215 제 인스타그램으로 확인해 봐야겠어요 408 00:36:24,340 --> 00:36:26,090 아마도 대략... 409 00:36:28,299 --> 00:36:31,340 - 거의 3년 정도 됐네요 - 세상에! 410 00:36:31,507 --> 00:36:33,299 2년 반쯤 됐어요 411 00:36:34,924 --> 00:36:36,090 말도 안 돼요 412 00:36:36,840 --> 00:36:38,549 참 긴 시간이죠? 413 00:36:38,924 --> 00:36:40,382 정말 길어요 414 00:37:26,382 --> 00:37:27,424 실례합니다 415 00:37:27,590 --> 00:37:30,299 소라야가 제 가방을 여기 어디 뒀을 텐데 416 00:37:30,465 --> 00:37:33,215 - 저쪽 구석에 뒀다고 했어요 - 다행이네요 417 00:37:38,007 --> 00:37:42,590 나가기 전에 계약 관련해서 이야기 좀 해요 418 00:37:42,757 --> 00:37:45,882 - 알겠습니다 - 이쪽으로 와서 잠깐 얘기하죠 419 00:37:46,049 --> 00:37:47,924 - 일 끝났어요? - 네, 가요 420 00:37:48,090 --> 00:37:49,799 저기서 곧 봐요 421 00:37:53,924 --> 00:37:59,715 계약 기간이 곧 끝나는 걸 알고 있을 거예요 422 00:37:59,882 --> 00:38:03,007 계약이 곧 종료되는데 423 00:38:03,174 --> 00:38:06,799 안타깝지만, 여기는 주니어급의 공석이 없어요 424 00:38:06,965 --> 00:38:09,965 그래서 관리자로 들어가야 하죠 425 00:38:12,549 --> 00:38:17,132 저는 주니어 일이 좋고 관리자는 안 하고 싶어요 426 00:38:18,382 --> 00:38:21,965 책임감 있는 역할도 좋지만 저는 제 자리에 만족해요 427 00:38:22,132 --> 00:38:24,799 네, 무슨 말인지 이해는 합니다 428 00:38:24,965 --> 00:38:28,799 안타깝지만 그렇다고 그 선택권을 줄 순 없어요 429 00:38:28,965 --> 00:38:32,965 다시 말해, 주니어들을 위한 공석 수가 있고 430 00:38:33,132 --> 00:38:35,507 계약은 곧 만료돼요 431 00:38:35,674 --> 00:38:38,715 내가 줄 수 있는 유일한 대안은 432 00:38:38,882 --> 00:38:41,132 관리자 역할로 계약하는 겁니다 433 00:38:42,257 --> 00:38:46,549 그것 말고 다른 일은 못 하나요? 434 00:38:46,715 --> 00:38:50,549 미안하지만, 그 외에 다른 방법이 없네요 435 00:38:50,715 --> 00:38:53,590 이 조건으로 안 하면 당신은 계약이 끝나고 436 00:38:53,757 --> 00:38:55,840 업무가 종료되는 거죠 437 00:38:56,757 --> 00:38:57,965 알겠습니다 438 00:38:58,132 --> 00:39:00,674 - 뭘 해야 하는지 알려 주시면 할게요 - 좋아요 439 00:39:00,840 --> 00:39:06,340 승무원으로서 성장할 수 있는 좋은 기회라고 생각하세요 440 00:39:07,007 --> 00:39:12,090 일단 기본적으로 몇 가지에 서명만 해 주면 돼요 441 00:39:12,257 --> 00:39:13,799 이름이 뭐라고 했죠? 442 00:39:14,507 --> 00:39:16,215 - 카상드르요 - 네 443 00:39:16,382 --> 00:39:19,799 카상드르 웨슬스 여기 있군요, 좋아요 444 00:39:58,465 --> 00:39:59,715 여보세요 445 00:39:59,882 --> 00:40:03,049 안녕하세요, 웨슬스 씨 오렌지 통신사 사브리나입니다 446 00:40:03,507 --> 00:40:07,632 휴대폰 소비 패턴에 관해 말씀 좀 나눌 수 있을까요? 447 00:40:08,299 --> 00:40:10,715 '벌새 요금제'를 이용하고 계시는데 448 00:40:10,882 --> 00:40:15,132 데이터를 주로 해외에서 소비한다고 나오네요 449 00:40:15,299 --> 00:40:18,215 그래서 '치타 요금제'를 추천해 드리고 싶어요 450 00:40:18,382 --> 00:40:22,424 이 요금제로 바꾸면 해외에서 무제한 다운로드가 가능한데 451 00:40:22,590 --> 00:40:24,382 혹시 관심 있으신가요? 452 00:40:24,549 --> 00:40:28,757 지금 제가 쓰는 요금제랑 가격 차이가 얼마죠? 453 00:40:29,340 --> 00:40:32,007 14.90 유로 차이입니다 454 00:40:32,174 --> 00:40:34,090 이 가격에 데이터가 무제한이고 455 00:40:34,257 --> 00:40:36,715 데이터를 다 써도 차단이 안 될 거예요 456 00:40:36,882 --> 00:40:39,840 좋아요, 그러면 그 요금제로 바꿀게요 457 00:40:40,007 --> 00:40:43,715 그런데 해당 계좌 본인만 요금제를 변경할 수 있어서 458 00:40:43,882 --> 00:40:46,132 몇 가지 정보가 필요합니다 459 00:40:46,299 --> 00:40:48,382 사빈느 웨슬스 씨 본인 맞으신가요? 460 00:40:49,632 --> 00:40:51,215 아뇨, 저희 어머니예요 461 00:40:53,174 --> 00:40:58,007 어머님이 인터넷에 접속해서 필수 항목을 바꾸셔야 해요 462 00:40:58,174 --> 00:41:02,674 휴대폰 앱이나 컴퓨터 중에 가능한 걸로 이용하시면 되고 463 00:41:02,840 --> 00:41:08,007 절차는 '문서'를 클릭한 다음 '새 문서 추가'만 누르면 돼요 464 00:41:08,174 --> 00:41:13,257 그러면 어머님 대신 고객님이 요금제 변경하는 게 가능해집니다 465 00:41:13,424 --> 00:41:17,840 해당 절차 후에 요금제를 변경할 수 있는데 괜찮으신가요? 466 00:41:19,715 --> 00:41:21,340 아니요, 복잡하네요 467 00:41:24,174 --> 00:41:27,507 또 다른 방법으로는 어머니께서 직접 468 00:41:27,674 --> 00:41:30,299 고객 서비스 센터로 전화해 주셔도 됩니다 469 00:41:30,465 --> 00:41:33,507 어머니가 돌아가셔서 그건 더 힘들겠네요 470 00:41:35,424 --> 00:41:36,965 아, 알겠습니다 471 00:41:38,549 --> 00:41:43,340 그러면 고객님이 접근할 수 있게 코드를 다시 보내 드릴게요 472 00:41:43,507 --> 00:41:47,965 등록된 전화번호를 삭제하는 게 제일 좋은 방법일 것 같습니다 473 00:41:48,757 --> 00:41:51,424 - 알겠습니다 - 성함을 알려 주세요 474 00:41:52,674 --> 00:41:54,299 카상드르 웨슬스예요 475 00:41:54,465 --> 00:41:58,715 지금으로서는 이용 중인 서비스를 해지하시는 게 낫습니다 476 00:41:58,882 --> 00:42:01,382 그러면 새로 가입을 하실 수 있어요 477 00:42:01,549 --> 00:42:02,632 알겠습니다 478 00:42:05,174 --> 00:42:06,757 네, 감사합니다 479 00:42:06,924 --> 00:42:10,674 다만 해지 비용이 43유로 정도 청구될 텐데 480 00:42:10,840 --> 00:42:13,840 고객님 이름으로 재개통하려면 돈을 내셔야 합니다 481 00:42:14,007 --> 00:42:16,882 - 괜찮으세요? - 네 482 00:42:17,049 --> 00:42:20,340 - 그럼 수정해 드릴게요 - 감사합니다 483 00:42:20,507 --> 00:42:23,507 - 감사합니다, 고객님 - 감사합니다 484 00:42:58,174 --> 00:42:59,632 계속 집중하세요 485 00:43:11,299 --> 00:43:14,590 승객 여러분, '윙 플라이트'를 이용해 주셔서 감사합니다 486 00:43:14,757 --> 00:43:16,632 저희 비행기는 말라가행이고 487 00:43:16,799 --> 00:43:20,174 저는 여러분의 객실 매니저 야콥입니다 488 00:43:34,049 --> 00:43:35,299 입꼬리 계속 올려요 489 00:43:51,174 --> 00:43:52,840 다시 시작하죠, 괜찮아요 490 00:43:53,007 --> 00:43:56,215 - 안내방송 잘했어요 - 얼굴이 너무 떨려요 491 00:43:56,382 --> 00:44:00,257 웃으면서 근육을 쓰니까 미소도 연습이 필요해요 492 00:44:11,465 --> 00:44:14,882 좋아요, 30초 정도는 긴 시간도 아니에요 493 00:44:15,049 --> 00:44:16,549 네, 그렇죠 494 00:44:16,715 --> 00:44:19,507 입이 열리지도 않고 아주 작게 웃었어요 495 00:44:19,674 --> 00:44:21,549 자신을 더 드러내 보세요 496 00:44:21,715 --> 00:44:25,090 더 자신감을 가져야 해요 들어 보니 목소리 톤에서도 497 00:44:25,257 --> 00:44:27,090 부끄러운 기색이 묻어나요 498 00:44:27,257 --> 00:44:30,632 리더십에 관해서 한번 생각해 보세요 499 00:44:30,799 --> 00:44:34,424 좋은 리더들과 연설을 머릿속에 떠올려 보세요 500 00:44:35,132 --> 00:44:38,549 당신이 책임자라는 걸 승객들에게 전달해야 합니다 501 00:44:40,049 --> 00:44:42,132 - 준비됐어요? - 네 502 00:44:44,132 --> 00:44:46,799 여러분, '윙 플라이트'를 이용해 주셔서 감사드리며 503 00:44:46,965 --> 00:44:48,632 저희 비행기는 말라가행이고 504 00:44:48,799 --> 00:44:51,424 저는 여러분의 객실 매니저 두니아입니다 505 00:45:47,840 --> 00:45:49,049 해 볼까요? 506 00:45:50,215 --> 00:45:52,340 당신이 가진 감정은 모두 507 00:45:52,507 --> 00:45:54,299 내려 둬야 해요 508 00:45:56,049 --> 00:45:57,049 네 509 00:45:58,049 --> 00:46:02,382 사생활이나 방해되는 일은 아무것도 생각하지 말고 510 00:46:02,549 --> 00:46:05,882 현재에 집중하세요 지금은 30초가 전부고 511 00:46:06,049 --> 00:46:07,507 다른 건 아무것도 없어요 512 00:46:08,340 --> 00:46:11,090 지금 여기 있는 게 중요해요 513 00:46:11,757 --> 00:46:13,549 과거도 미래도 없습니다 514 00:46:13,715 --> 00:46:16,715 - 지금 당신은 객실 매니저예요 - 네 515 00:46:16,882 --> 00:46:20,882 이 앞에 당신의 사생활을 신경 쓰는 사람은 아무도 없어요 516 00:46:21,049 --> 00:46:23,215 개인적인 문제들도 마찬가지죠 517 00:46:23,382 --> 00:46:25,257 어제나 오늘 아침에 뭘 했는지 518 00:46:25,424 --> 00:46:27,174 내일은 뭘 할 건지도요 519 00:46:50,715 --> 00:46:55,882 세상에서 가장 황홀한 비행기에 탑승하신 걸 환영합니다 520 00:46:56,757 --> 00:46:59,507 한 달에 적어도 두 번은 응급 상황에 521 00:46:59,674 --> 00:47:01,799 직면하게 될 겁니다 522 00:47:03,299 --> 00:47:05,924 누군가의 목숨을 살리는 심각한 일이니까 523 00:47:06,090 --> 00:47:07,382 진지하게 임해 주세요 524 00:47:09,215 --> 00:47:11,715 그렇게 하면 지금쯤 뼈가 부러졌을 거예요 525 00:47:11,882 --> 00:47:13,007 천천히 하세요 526 00:47:13,174 --> 00:47:15,799 하나, 둘, 셋, 넷, 다섯 527 00:47:15,965 --> 00:47:18,465 여섯, 일곱, 여덟 아홉, 열 528 00:47:18,632 --> 00:47:21,507 하나, 둘, 셋, 넷 다섯, 여섯 529 00:47:21,674 --> 00:47:23,799 일곱, 여덟, 아홉, 스물 530 00:47:23,965 --> 00:47:27,382 하나, 둘, 셋, 넷 다섯, 여섯, 일곱 531 00:47:27,549 --> 00:47:29,632 여덟, 아홉, 서른 532 00:47:29,965 --> 00:47:32,632 기내에 샴페인 정도는 준비해 놨겠죠? 533 00:47:32,799 --> 00:47:34,299 이비사로 간다! 534 00:47:34,465 --> 00:47:37,257 - 어서 오세요 - 고마워요 535 00:47:37,424 --> 00:47:42,299 - 샴페인이나 칵테일 있어요? - 당연히 있죠 536 00:47:42,465 --> 00:47:44,007 지금 마실 수 있어요? 537 00:47:44,174 --> 00:47:46,799 당장은 안 됩니다 먼저 할 일이... 538 00:47:46,965 --> 00:47:49,757 처녀 파티인데 술이 빠지면 섭섭하죠 539 00:47:49,924 --> 00:47:53,132 - 제가 결혼하거든요 - 축하드려요 540 00:47:53,299 --> 00:47:56,424 - 20분만 기다리시면... - 반지 보여 드려 541 00:47:56,590 --> 00:47:58,424 반지 정말 예쁘죠? 542 00:47:58,590 --> 00:48:01,049 저렇게 여행하는 무리가 타게 되면 543 00:48:01,215 --> 00:48:04,174 모든 사람을 다루기보다 한 명을 상대하는 게 544 00:48:04,340 --> 00:48:06,174 쉬운 방법이 될 거예요 545 00:48:06,340 --> 00:48:08,549 - 네 - 그룹 리더를 찾고 546 00:48:08,715 --> 00:48:10,799 그 사람을 당신 편으로 만드세요 547 00:48:10,965 --> 00:48:14,090 그럴 때, 어떤 보디랭귀지가 가장 중요할까요? 548 00:48:14,257 --> 00:48:17,007 가장 중요한 신호가 뭐라고 생각하죠? 549 00:48:17,757 --> 00:48:19,424 바로 눈을 마주치는 거예요 550 00:48:20,090 --> 00:48:22,882 항상 승객의 입장에서 생각해야 합니다 551 00:48:23,049 --> 00:48:25,549 어떻게 응대 받고 싶은지 생각하세요 552 00:48:25,965 --> 00:48:30,674 승객에게 일종의 공감을 보이는 행위라서 아주 중요해요 553 00:48:31,674 --> 00:48:34,257 그리고 여러분의 유니폼은 자기 자신과 감정 554 00:48:34,424 --> 00:48:37,340 기분, 벌어질 상황 사이의 벽이라는 사실을 555 00:48:37,507 --> 00:48:39,049 늘 가슴에 새기세요 556 00:48:40,632 --> 00:48:44,007 그리고 여러분이 한계 상황까지 가도록 557 00:48:45,299 --> 00:48:46,757 절대 내버려 두지 마세요 558 00:48:47,424 --> 00:48:50,299 감정에 잡아먹혀서는 안 됩니다, 아셨죠? 559 00:48:50,465 --> 00:48:52,549 - 네 - 굉장히 중요해요 560 00:48:53,465 --> 00:48:56,174 자세 유지! 자세 유지! 561 00:49:02,632 --> 00:49:04,465 안전벨트 풀고 지금 나가세요! 562 00:49:04,632 --> 00:49:07,299 탈출! 탈출! 탈출! 563 00:49:08,465 --> 00:49:11,090 멈춰! 기다려! 564 00:49:11,257 --> 00:49:13,632 나가! 나가! 나가! 565 00:49:32,340 --> 00:49:36,215 사실 계획은 간단해 윙에서 1년 근무를 막 마쳤고 566 00:49:36,674 --> 00:49:38,465 객실 매니저가 될 거야 567 00:49:38,632 --> 00:49:41,299 그다음, 에미레이트 항공에 도전하는 거지 568 00:49:41,465 --> 00:49:43,924 - 에미레이트에... - 거긴 힘들어 569 00:49:44,090 --> 00:49:46,840 에미레이트에 들어가서 두바이에서 3-4년쯤 지내고... 570 00:49:47,007 --> 00:49:50,632 그래, 말로만 들으면 계획이 완벽한데... 571 00:49:51,465 --> 00:49:54,090 - 너 몇 개 국어 해? - 4개 572 00:49:54,257 --> 00:49:57,590 그러니까 나는 안 돼 절대 날 안 뽑을 거야 573 00:49:57,757 --> 00:50:00,840 - 말처럼 쉽지 않아 - 그래서 벌써 포기했어? 574 00:50:01,007 --> 00:50:04,507 - 그건 아니야 - 지원서도 안 내면 말 다했지 575 00:50:05,132 --> 00:50:07,590 지원서를 안 낸 건... 576 00:50:07,757 --> 00:50:09,590 - 정말 하고 싶어? - 물론이지 577 00:50:09,757 --> 00:50:12,965 호랑이와 두바이를 거니는 게 내 꿈이라니까? 578 00:50:13,132 --> 00:50:16,132 - 그러면... - 아니면 욕조에 돌고래 키우기 579 00:50:16,299 --> 00:50:19,007 호랑이나 돌고래를 원하면 한 번 도전해 봐 580 00:50:19,174 --> 00:50:21,257 대신 모든 면에서 뛰어나야 하잖아 581 00:50:21,424 --> 00:50:25,632 더 아름다워야 하고, 더 웃고 더 멋지고 세련되어야 한다고 582 00:50:26,132 --> 00:50:29,424 전부 더 복잡해 지금 회사 같은 곳이 아니잖아 583 00:50:29,590 --> 00:50:31,132 그쪽 사람들에 비하면... 584 00:50:32,257 --> 00:50:35,132 - 자기를 가둬 놓고 사네 - 우린 촌스러워 585 00:50:35,299 --> 00:50:38,299 멋지네, 어리니까 좋다 586 00:50:38,757 --> 00:50:40,215 시도는 해 볼 건데 587 00:50:40,799 --> 00:50:42,799 분명 떨어질 거야 588 00:50:43,965 --> 00:50:45,632 그 항공사는 정말로 589 00:50:45,799 --> 00:50:48,424 언어 능력을 아주 엄격하게 따지거든 590 00:50:48,590 --> 00:50:52,340 7개 국어 하는 사람들이 수천 명이나 지원할 거고 591 00:50:52,507 --> 00:50:56,674 난 고작 영어 몇 마디 할 테니 절대 안 뽑을 거야 592 00:50:56,840 --> 00:51:00,132 내 생각인데, 승무원한테 뭐가 제일 중요한지 말해 줄까? 593 00:51:00,299 --> 00:51:03,632 - 언어 능력 같은 게 아니야 - 희망 사항이지 594 00:51:03,799 --> 00:51:06,632 희망 사항 아니거든 자꾸 할머니처럼 말하지 마 595 00:51:06,799 --> 00:51:08,174 용맹함이 제일이야 596 00:51:09,465 --> 00:51:11,007 더 심하다 597 00:51:11,174 --> 00:51:14,090 고조할머니처럼 말하네 나보다 더 심해 598 00:51:14,840 --> 00:51:16,507 활동적인 게 용맹한 건가? 599 00:51:16,674 --> 00:51:21,340 다 아는 것처럼 당당하게 굴면 모두가 널 대단하게 볼걸 600 00:51:21,507 --> 00:51:23,007 - 감사합니다 - 고마워요 601 00:51:24,674 --> 00:51:25,674 다음은 제이드 602 00:51:28,674 --> 00:51:30,215 - 축하해요 - 감사합니다 603 00:51:31,882 --> 00:51:33,049 헬렌? 604 00:51:34,257 --> 00:51:36,049 - 축하합니다 - 감사합니다 605 00:51:37,007 --> 00:51:38,299 카상드르 606 00:51:39,132 --> 00:51:41,132 - 잘했어요, 축하해요 - 감사합니다 607 00:51:41,799 --> 00:51:43,340 - 두니아 - 좋았어 608 00:51:44,007 --> 00:51:45,465 - 잘했어요 - 감사합니다 609 00:51:46,840 --> 00:51:49,507 여러분과 함께해서 정말 즐거웠습니다 610 00:51:50,382 --> 00:51:52,549 - 감사해요 - 각자 역할을 열심히 해 줬죠 611 00:51:52,715 --> 00:51:55,549 목표를 향한 준비가 모두 끝났으니 612 00:51:56,757 --> 00:51:58,882 - 멋진 매니저가 될 거예요 - 감사합니다 613 00:51:59,049 --> 00:52:01,174 - 감사합니다 - 감사해요 614 00:53:37,924 --> 00:53:39,882 1유로 정도 저렴합니다 615 00:53:40,549 --> 00:53:41,757 카드 결제인가요? 616 00:53:50,174 --> 00:53:52,215 제 동료가 와서 결제해 드릴 거예요 617 00:53:53,174 --> 00:53:55,965 토마토와 치킨 수프 있는데 뭘로 드릴까요? 618 00:53:56,174 --> 00:53:58,257 - 치킨 수프요? - 여기요 619 00:53:58,424 --> 00:54:01,715 - 하지만 이건... - 일단 먼저 드리고... 620 00:54:38,049 --> 00:54:39,882 네 비행기는 어땠어? 621 00:54:40,049 --> 00:54:42,257 - 내 비행기? - 비행! 622 00:54:44,049 --> 00:54:47,715 밀라노에서 리버풀로 가는 비행기였는데 전쟁이 따로 없었어 623 00:54:48,340 --> 00:54:50,132 리버풀은 진짜 최악이야 624 00:54:51,632 --> 00:54:52,590 나도 싫더라 625 00:54:52,757 --> 00:54:55,299 할 것도 없어 술에 잔뜩 취해서 626 00:54:55,465 --> 00:54:57,757 뻔뻔한 사람들만 가득했지 627 00:54:58,715 --> 00:55:01,757 휠체어 탄 사람들도 많았지? 내리는 데 30분 걸려 628 00:55:01,924 --> 00:55:05,132 장애인들은 귀엽기도 한데 가끔씩... 629 00:55:05,632 --> 00:55:07,049 힘들지 630 00:55:07,549 --> 00:55:10,132 또 다른 일은 없었어? 631 00:55:10,632 --> 00:55:13,549 - 우린 쉬었으니까 궁금해서 - 어떤 사람을 만났어 632 00:55:13,715 --> 00:55:15,840 - 멋진 사람이야 - 정말? 633 00:55:16,007 --> 00:55:18,382 나한테 뭘 사 준다고 하길래 됐다고 했어 634 00:55:18,549 --> 00:55:20,049 리버풀에서 웬일이래 635 00:55:21,840 --> 00:55:23,632 리버풀에서 그랬다고? 636 00:55:23,799 --> 00:55:26,799 - 기내에서 유니콘을 찾았네 - 맞아 637 00:55:26,965 --> 00:55:30,674 나는 어딘가에 모든 걸 숨기고 떠날 거야 638 00:55:30,840 --> 00:55:35,215 다들 냉장고에 시체 하나쯤은 있다고 하잖아 639 00:55:35,382 --> 00:55:38,507 그러니까 내 시체는 냉장고에 더 오래 있을 것 같아 640 00:55:39,090 --> 00:55:41,090 그런데 너 행복해? 641 00:55:41,257 --> 00:55:43,257 - 늘 행복하지, 건배 - 건배! 642 00:55:45,549 --> 00:55:49,924 어제 타투한 여자애를 봤는데 팔에 이렇게 적혀 있었어 643 00:55:50,090 --> 00:55:52,465 '행복은 내 안에 있다' 644 00:55:52,632 --> 00:55:55,507 - 우리 생각이랑 같아 - 와인 속에도 있지 645 00:55:55,674 --> 00:56:00,299 난 행복이 와인이나 다른 곳에 있다고 생각 안 해 646 00:56:00,715 --> 00:56:02,924 - 일은 어때요? - 괜찮아요, 어떠세요? 647 00:56:03,507 --> 00:56:04,632 별로 안 좋네요 648 00:56:05,424 --> 00:56:09,424 카상드라 씨가 보낸 보고서들을 전체적으로 검토하고 649 00:56:09,590 --> 00:56:12,882 다른 관리직들이 보낸 보고서와 비교하고 있는데 650 00:56:13,049 --> 00:56:17,924 카상드라 씨는 담당 승무원들에게 평균 4.5점을 줬어요 651 00:56:18,090 --> 00:56:22,882 나머지 지사 승무원들은 평균적으로 3.4점인데 말이죠 652 00:56:23,049 --> 00:56:25,049 그래서 인사 평가를 할 때 653 00:56:25,215 --> 00:56:30,424 어떻게 이런 결정을 내렸는지 정확히 이해하고 싶네요 654 00:56:30,590 --> 00:56:34,507 점수를 너무 많이 준 것도 문제가 되나요? 655 00:56:35,132 --> 00:56:36,549 그런 뜻은 아니지만 656 00:56:36,715 --> 00:56:40,132 4.5점을 받으면 기본적으로 해당 지사가 657 00:56:40,299 --> 00:56:45,132 모든 부분에서 완벽하고 문제가 하나도 없다는 뜻이잖아요 658 00:56:46,174 --> 00:56:49,007 왜냐하면 일을 하면서 제가 동료를 진심으로 믿고 659 00:56:49,174 --> 00:56:50,840 다들 정말 잘하고 있어요 660 00:56:51,424 --> 00:56:53,757 글쎄요 난 전혀 못 믿겠네요 661 00:56:53,924 --> 00:56:57,799 예를 들어, 마드리드에서 프랑크푸르트로 가는 비행기에서 662 00:56:57,965 --> 00:57:01,757 비행 상황도 끔찍했고 판매 실적도 엉망인 날이었는데 663 00:57:01,924 --> 00:57:06,424 - 네, 기억나요 - 모든 승무원에게 4점을 줬죠 664 00:57:06,590 --> 00:57:11,174 그럴 만했죠, 다 기억나는데 솔직히 승무원 탓이 아니었어요 665 00:57:11,340 --> 00:57:14,007 난기류가 심해서 일을 두 번이나 중단했고 666 00:57:14,174 --> 00:57:16,507 면세품 판매를 두 번이나 다시 했어요 667 00:57:16,674 --> 00:57:20,799 - 승무원 잘못은 없었죠 - 그런 말을 왜 하는 겁니까? 668 00:57:20,965 --> 00:57:22,882 무슨 일이 있었는지 나는 왜 몰랐죠? 669 00:57:23,049 --> 00:57:25,840 그날 비행이 끝났을 때 전부 완벽해 보여서... 670 00:57:26,007 --> 00:57:30,924 나한테 당신 목표를 채우려고 공정하게 하지 말라면서요 671 00:57:31,715 --> 00:57:34,840 내 목표에 도달하라고 말하는 게 아니에요 672 00:57:35,007 --> 00:57:37,799 카상드라 씨가 객관적이기를 부탁하는 거죠 673 00:57:37,965 --> 00:57:39,924 관리자로서 맡은 일을 하고 674 00:57:40,090 --> 00:57:43,090 직원들을 확실하게 평가하길 바라는 겁니다 675 00:57:43,257 --> 00:57:47,674 궁극적으로 승무원들이 자신을 채찍질하는 게 만들어야 해요 676 00:57:48,924 --> 00:57:53,757 카상드라, 17번 여자 분이 이동해야 하는데 거부하고 있어요 677 00:57:53,924 --> 00:57:56,424 - 영어를 못하고요 - 17번? 678 00:57:56,590 --> 00:58:00,007 비행기가 곧 이륙합니다 탑승권을 보여주시겠어요? 679 00:58:00,174 --> 00:58:02,257 고객님 좌석은 20C이고 저쪽입니다 680 00:58:02,424 --> 00:58:04,549 자리로 이동해 주시겠어요? 681 00:58:04,715 --> 00:58:07,007 무슨 말인지 모르겠지만 안전상 이유니까 682 00:58:07,174 --> 00:58:10,382 해당 좌석으로 이동해 주시길 부탁드릴게요 683 00:58:10,549 --> 00:58:12,965 고객님 자리로 안 가시면 비행기에서 내리셔야 합니다 684 00:58:13,132 --> 00:58:14,965 어서 자리로 가 주세요 685 00:58:15,132 --> 00:58:17,715 자리로 안 가시면 비행기에서 내리셔야 합니다 686 00:58:17,882 --> 00:58:19,799 모두가 기다리고 있어요 687 00:58:20,382 --> 00:58:21,924 짐은 둘 중에 어떤 거죠? 688 00:58:22,090 --> 00:58:23,174 내려 드릴게요 689 00:58:27,465 --> 00:58:29,049 20C는 이쪽입니다 690 00:59:02,007 --> 00:59:03,215 괜찮으세요? 691 00:59:04,382 --> 00:59:06,382 창가 자리를 못 드려서 죄송해요 692 00:59:06,549 --> 00:59:09,549 안전상 이유였으니 이해 부탁드려요 693 00:59:09,715 --> 00:59:11,965 다음번에는 인터넷으로 확인해서 694 00:59:12,132 --> 00:59:14,549 창가 자리를 고를 수 있는지 보세요 695 00:59:23,132 --> 00:59:24,507 수술하러 가신다고요? 696 00:59:34,299 --> 00:59:35,882 혼자 가시는 거예요? 697 00:59:43,299 --> 00:59:44,715 다 괜찮을 거예요 698 00:59:56,424 --> 00:59:59,132 수술 때문에 처음으로 비행기를 타고 699 00:59:59,299 --> 01:00:01,382 고국을 떠나시는 거예요? 700 01:00:04,132 --> 01:00:06,340 어떤 부위를 수술하세요? 701 01:00:22,965 --> 01:00:24,632 여자애는 몇 살이에요? 702 01:00:29,507 --> 01:00:30,757 고객님이에요? 703 01:00:42,882 --> 01:00:44,424 다 잘 풀릴 거예요 704 01:00:45,424 --> 01:00:47,590 꼭 다시 만날 수 있을 거예요 705 01:00:57,715 --> 01:00:59,549 사진이 귀엽게 나왔네요 706 01:01:17,882 --> 01:01:20,632 목마르면 마실 것 좀 드릴까요? 707 01:01:21,340 --> 01:01:22,340 좋아요? 708 01:01:24,882 --> 01:01:27,340 어떤 걸로 드릴까요? 보드카? 709 01:01:27,840 --> 01:01:29,215 와인? 710 01:01:55,215 --> 01:01:56,965 재킷을 벗어 주세요 711 01:02:06,840 --> 01:02:08,465 감사합니다, 안녕히 가세요 712 01:02:33,090 --> 01:02:34,299 감사합니다 713 01:02:51,674 --> 01:02:52,674 에미레이트는 잊어 714 01:02:52,840 --> 01:02:55,715 두바이 전세기 회사에서 한 달째 일하고 있는데 715 01:02:55,882 --> 01:02:58,007 네 이력서 보내 미친 듯이 채용하고 있어 716 01:03:09,965 --> 01:03:13,132 - 맥주 드릴 테니 진정하세요 - 당장 가져와 717 01:03:13,299 --> 01:03:15,507 - 대신 진정하세요 - 진정했으니까 맥주 가져와 718 01:03:15,674 --> 01:03:17,424 - 아니에요 - 괜찮다니까 719 01:03:17,590 --> 01:03:21,007 - 저가 항공이란... - 어떻게 결제해 드릴까요? 720 01:03:21,174 --> 01:03:22,590 현금, 카드 됩니다 721 01:03:22,757 --> 01:03:26,715 좌석이랑 수화물에 우선 탑승권 돈까지 냈는데 722 01:03:26,882 --> 01:03:29,590 - 카드, 현금 뭘로 하시겠어요? - 미소에도 값을 치러야 하나? 723 01:03:29,757 --> 01:03:31,757 - 카드나 현금이요 - 웃어 봐 724 01:03:31,924 --> 01:03:34,215 웃을 때 꽤 예쁜 것 같은데 725 01:03:35,632 --> 01:03:37,924 - 카드나 현금이요 - 카드나 현금? 726 01:03:38,090 --> 01:03:39,757 웃어 보라니까 727 01:03:40,840 --> 01:03:42,174 넌 아무것도 아니야 728 01:03:42,340 --> 01:03:45,965 이렇게 후진 저가 항공에서 돈벌이나 하는 주제에 729 01:05:56,257 --> 01:05:58,590 하지만 개인 카드를 사용해서 730 01:05:58,757 --> 01:06:00,715 주류를 구매했더군요 731 01:06:00,882 --> 01:06:04,299 두 가지 모두 절대 하면 안 되는 일이에요 732 01:06:06,632 --> 01:06:08,757 이해가 가게 상황을 설명해 봐요 733 01:06:08,924 --> 01:06:10,257 말씀드렸잖아요 734 01:06:10,424 --> 01:06:12,799 그러면 회사 방침을 어긴 이유가 735 01:06:12,965 --> 01:06:17,299 그분께 술을 사도 된다고 판단했기 때문인가요? 736 01:06:17,840 --> 01:06:19,340 논리적으로 말이 안 되죠 737 01:06:19,507 --> 01:06:22,132 제가 산 게 물이라도 상황은 똑같았겠죠? 738 01:06:22,299 --> 01:06:24,882 아니죠, 이번 경우는 회사 방침을 어겼잖아요 739 01:06:25,049 --> 01:06:27,882 개인 카드를 쓰면 안 된다는 거 잘 알잖아요 740 01:06:28,049 --> 01:06:30,882 - 개인 카드는 사용 금지예요 - 그럼 어떻게 해요? 741 01:06:31,049 --> 01:06:34,424 매뉴얼에 있어서 당신이 알고 있어야 하지만 742 01:06:34,590 --> 01:06:37,799 먼저 승객을 위로하고 문제가 뭔지 파악해야죠 743 01:06:37,965 --> 01:06:39,215 그렇게 했어요 744 01:06:39,382 --> 01:06:42,132 그런데 술을 사야 한다는 건 몇 번 매뉴얼이죠? 745 01:06:42,299 --> 01:06:44,715 슬퍼 보이는 사람을 어떻게 응대해야 하는지 746 01:06:44,882 --> 01:06:46,840 매뉴얼에 없어서 모르겠네요 747 01:06:47,007 --> 01:06:48,924 그러면 상식적으로 생각해야죠 748 01:06:49,090 --> 01:06:52,799 그 행동으로 당신과 모든 승무원이 곤란해졌어요 749 01:06:52,965 --> 01:06:57,465 절대 해서는 안 되는 행동이고 결국은 문제가 생긴다고요 750 01:06:58,299 --> 01:07:02,174 - 경솔했다는 거 알잖아요 - 누가 저를 신고했죠? 751 01:07:02,340 --> 01:07:03,924 그건 상관없어요 752 01:07:04,090 --> 01:07:06,715 누가 신고했든 상황은 지금 이렇게 됐잖아요 753 01:07:08,340 --> 01:07:09,799 - 알았어요 - 그래요 754 01:07:09,965 --> 01:07:14,757 안타깝지만, 이번 일로 당신을 다른 곳에 보내기로 했어요 755 01:07:15,590 --> 01:07:17,007 어디로요? 756 01:07:17,174 --> 01:07:21,507 다른 공항에 공석이 없어서 아직 정해지진 않았는데 757 01:07:21,674 --> 01:07:24,715 공석이 생기는 대로 근무지를 이동할 겁니다 758 01:07:24,882 --> 01:07:27,257 어디로 발령 나는지 언제 알 수 있죠? 759 01:07:27,424 --> 01:07:29,424 시기는 우리도 몰라요 760 01:07:29,590 --> 01:07:32,049 - 그러면... - 잘 들어요 761 01:07:32,215 --> 01:07:34,590 이 일을 맡다니 당신은 운이 좋은 거예요 762 01:07:34,757 --> 01:07:36,424 판매 실적이 좋았으니까요 763 01:08:56,465 --> 01:08:59,132 하는 일은 똑같은데 책임감이 더 필요하지 764 01:08:59,299 --> 01:09:01,882 직원들을 관리하는데 똑같은 일이라니요 765 01:09:02,049 --> 01:09:04,549 예전에는 지시를 받는 위치였어요 766 01:09:04,715 --> 01:09:08,382 커피 같은 걸 내오니까 하는 일은 똑같잖니 767 01:09:09,340 --> 01:09:10,215 - 안 그래? - 네 768 01:09:10,382 --> 01:09:12,382 팀을 관리하고 결정을 내린대요 769 01:09:12,549 --> 01:09:15,132 그리고 커피만 서빙하는 거 아니에요 770 01:09:18,424 --> 01:09:21,090 커피 주는 게 다면 스타벅스에서 일했겠죠 771 01:09:21,257 --> 01:09:24,674 그런 뜻이 아니야 객실 매니저는 몇 명이니? 772 01:09:24,840 --> 01:09:27,840 우린 항공 승무원이고 3만 명쯤 될 거예요 773 01:09:28,007 --> 01:09:31,465 - 비행기는 몇 대야? - 내가 그걸 어떻게 알아요? 774 01:09:31,632 --> 01:09:33,632 - 아빠, 왜 모르는 척해요? - 무슨! 775 01:09:33,799 --> 01:09:35,174 - 맞잖아요 - 아니야 776 01:09:36,132 --> 01:09:38,590 아빠가 제 상사지만 저랑 하는 일은 똑같아요 777 01:09:39,257 --> 01:09:41,632 - 글쎄 - 일부러 저러셔 778 01:09:42,507 --> 01:09:43,340 그건 아니지 779 01:09:43,507 --> 01:09:45,757 내가 관리를 좀 더 하지만 아빠는 경험이 많아 780 01:09:45,924 --> 01:09:47,340 접시는 제가 치울게요 781 01:09:49,174 --> 01:09:50,465 그래, 고맙다 782 01:09:55,882 --> 01:09:57,715 아무튼 아빠 말이 맞아 783 01:09:57,882 --> 01:10:00,799 계속 일하면서 결국 책임감이 더해지지만 784 01:10:00,965 --> 01:10:03,299 하는 일은 똑같은 거잖아 785 01:10:03,465 --> 01:10:04,465 아니에요 786 01:10:05,965 --> 01:10:08,174 - 나도 이해해 - 못 해요 787 01:10:08,340 --> 01:10:12,090 아무튼 네가 승무원으로 항공사에 들어간 이유가 788 01:10:12,257 --> 01:10:15,632 세계를 여행하고 싶어서였다면 좋다고 생각해 789 01:10:15,799 --> 01:10:17,590 그러니 일은 계속하는 게 맞아 790 01:10:19,632 --> 01:10:21,632 그만두는 것도 좋지만 791 01:10:21,799 --> 01:10:25,382 - 승진했다며 - 사실 아주 간단해요 792 01:10:25,549 --> 01:10:28,132 일 자체가 경쟁이라 승진한 건 아니에요 793 01:10:28,299 --> 01:10:31,924 예를 들어서 어떤 승객이 불같이 화내면 794 01:10:32,090 --> 01:10:34,174 어떻게 할지 매니저가 결정해야 해요 795 01:10:34,340 --> 01:10:36,840 네, 경찰을 부를지 쫓아낼지 정하죠 796 01:10:37,007 --> 01:10:39,340 - 누가 쓰러져도요 - 승무원은 못 하죠 797 01:10:39,507 --> 01:10:41,507 하지만 그런 일은 기장이 관리해야지 798 01:10:41,674 --> 01:10:45,507 그렇지만 기장이 되기는 싫어요 저는 객실 승무원들을 799 01:10:45,674 --> 01:10:47,090 관리하는 상관이에요 800 01:10:47,257 --> 01:10:49,882 넌 승무원이야 조금 더 나은 승무원 801 01:10:50,049 --> 01:10:52,757 조금 나은 게 아니라 수석 승무원, 라인 매니저? 802 01:10:52,924 --> 01:10:54,840 - 객실 매니저 - 맞아요 803 01:10:59,924 --> 01:11:01,549 커버는 안 씌워도 돼요 804 01:11:02,674 --> 01:11:05,132 너도 필요하지만 베개에도 커버 씌워야 해 805 01:11:09,924 --> 01:11:13,007 하루 일찍 알려 줬으면 방을 정리해 놨을 텐데 806 01:11:13,174 --> 01:11:14,799 귀띔이라도 해 주지 807 01:11:19,965 --> 01:11:21,549 일부러 그런 건 아니고 808 01:11:22,049 --> 01:11:26,632 모든 기관의 파일을 보관해야 하거든 809 01:11:27,590 --> 01:11:31,590 원래 차고에 있었는데 픽업트럭에도 자리가 부족하더라 810 01:11:31,757 --> 01:11:33,674 그래서 네 방에 넣어 뒀어 811 01:11:34,715 --> 01:11:35,757 잠깐만 812 01:14:01,799 --> 01:14:03,049 잘 지냈어? 813 01:14:04,632 --> 01:14:05,757 네, 좋습니다 814 01:14:05,924 --> 01:14:09,340 그래서 그 매물은 279,500유로예요 815 01:14:12,924 --> 01:14:15,382 네, 그건 정확히 79,500유로죠 816 01:14:16,299 --> 01:14:19,090 토지 등기부 등본은 부동산에 오면 드릴 수 있는데 817 01:14:19,257 --> 01:14:21,840 두 번째 방문이라 별 문제 없을 거예요 818 01:14:22,632 --> 01:14:23,965 네, 그렇죠 819 01:14:24,132 --> 01:14:26,215 이번엔 남편분과 오신다고요? 820 01:14:27,465 --> 01:14:28,465 알겠습니다 821 01:14:29,007 --> 01:14:30,924 그러면 수요일 오후 2시에 822 01:14:31,590 --> 01:14:33,007 오시면 됩니다 823 01:14:34,507 --> 01:14:36,715 아빠 친구가 새 차를 사고 싶어 해서 824 01:14:36,882 --> 01:14:40,257 그 친구한테 이걸 중고로 샀어 825 01:14:41,340 --> 01:14:43,465 메르세데스라 튼튼하고 좋아 826 01:14:43,632 --> 01:14:45,465 주차할 때는 문제 없어요? 827 01:14:47,299 --> 01:14:49,132 주차 때문에 이 차를 산 게 아니야 828 01:14:49,299 --> 01:14:51,965 안 부서지는 차라서 샀지 829 01:14:52,132 --> 01:14:54,507 나무에 박으면 오히려 나무가 쓰러질걸 830 01:14:56,715 --> 01:14:59,465 그리고 차가 사회적 지위를 나타내잖니 831 01:14:59,632 --> 01:15:02,840 이런 차 타고 도착하면 남보다 고객들 눈에 띌 거야 832 01:15:04,424 --> 01:15:06,632 - 진짜야 - 재미있네요 833 01:15:06,799 --> 01:15:09,549 우리는 이미지가 중요한 사업을 하고 있잖아 834 01:15:09,715 --> 01:15:12,215 그런데 고객들 만날 때 그렇게 입어요? 835 01:15:12,382 --> 01:15:14,132 지금은 살짝 편하게 입었어 836 01:15:15,549 --> 01:15:18,465 시골 고객들은 이렇게 입는 걸 좋아하기도 해 837 01:15:18,632 --> 01:15:20,507 내가 고객한테 맞춰야지 838 01:15:20,924 --> 01:15:22,215 게다가... 839 01:15:24,215 --> 01:15:27,424 가죽 재킷을 입으면 농부들은 아빠를 바로 믿어 840 01:15:27,590 --> 01:15:31,715 정장을 입고 나타나면 오히려 안 믿더라고 841 01:15:31,882 --> 01:15:35,924 대신 부동산 업자들을 만나면 그때는 정장을 꼭 입어야 해 842 01:15:36,674 --> 01:15:38,007 영업이 그런 거지 843 01:15:38,174 --> 01:15:40,799 상대를 안심시키려고 성향을 파악하는 거 844 01:15:42,174 --> 01:15:44,257 픽업트럭도 영업에 한몫한단다 845 01:15:44,674 --> 01:15:47,465 이걸 타고 도착하면 사람들이 놀라고 안심하지 846 01:15:47,632 --> 01:15:50,465 트럭을 보고 안심하다니 참 신기하지? 847 01:15:51,090 --> 01:15:53,424 주차하기 어렵긴 하지만 848 01:15:53,757 --> 01:15:55,049 그래도... 849 01:16:02,799 --> 01:16:06,840 차체가 높으면 도로가 잘 보이고 남들보다 위에 있어서 좋아 850 01:16:26,549 --> 01:16:28,049 아빠, 뭐 하세요? 851 01:16:28,507 --> 01:16:29,715 여기서 뭐 하세요? 852 01:16:31,715 --> 01:16:32,965 괜찮니? 853 01:16:33,132 --> 01:16:34,924 - 안 잤어? - 자다가 깼죠 854 01:16:36,715 --> 01:16:38,674 허브차 좀 줄까? 855 01:16:57,590 --> 01:16:59,299 뭘 확인하는 거예요? 856 01:17:01,174 --> 01:17:05,049 원래 일어나면 문이 잘 잠겨 있는지 확인해 857 01:17:18,507 --> 01:17:21,340 - 밤에 자주 깨니? - 그렇진 않아요 858 01:17:22,840 --> 01:17:25,132 근무 때문에 보통 일찍 일어나거든요 859 01:17:29,965 --> 01:17:32,424 새벽 4시까지 다 준비해요 860 01:17:34,549 --> 01:17:36,299 보통 일상이 그래요 861 01:17:48,090 --> 01:17:49,299 지금 몇 시예요? 862 01:17:50,632 --> 01:17:51,882 새벽 4시 20분 863 01:17:58,507 --> 01:18:00,674 다 먹고 어디 간다고? 864 01:18:00,840 --> 01:18:02,507 물랑 솔리에르 갈 거야 865 01:18:02,674 --> 01:18:05,715 - 물랑 솔리에르가 아직도 있어? - 물론이지 866 01:18:05,882 --> 01:18:09,174 - 세상에 - 턱수염 가드 아저씨도 여전해 867 01:18:09,924 --> 01:18:11,799 - 간달프 아저씨? - 맞아 868 01:18:11,965 --> 01:18:14,799 안에 발을 넣으면 점점 뜨거워져 869 01:18:14,965 --> 01:18:16,507 - 진짜로 - 정말? 870 01:18:16,674 --> 01:18:19,799 너희 주려고 샀는데 마음에 드는 향 골라 봐 871 01:18:19,965 --> 01:18:23,090 괜찮은 프랑스 가게들을 보고 너희 생각이 났어 872 01:18:23,257 --> 01:18:27,340 - 이게 뭐야? - 여러 가지 보디 크림 등등 873 01:18:28,674 --> 01:18:30,465 - 정말 좋다 - 별거 아니야 874 01:18:30,632 --> 01:18:33,257 - 샘플이야? - 아니, 병이 작긴 한데 875 01:18:33,424 --> 01:18:35,549 1일용 스프레이처럼 생겼어 876 01:18:35,715 --> 01:18:37,174 - 그러네 - 멋지다 877 01:18:37,340 --> 01:18:41,007 절대 마라케시만큼 엄청나게 더운 곳은 아니야 878 01:18:41,174 --> 01:18:44,049 맞아, 마라케시보다 바람이 많이 불어 879 01:18:45,299 --> 01:18:48,799 멋지다, 예쁜 곳을 정말 많이 봤겠다 880 01:18:48,965 --> 01:18:51,090 운이 좋지 유럽 곳곳을 다녔어 881 01:18:51,257 --> 01:18:54,215 아프리카도 잠깐 갔다며 882 01:18:55,840 --> 01:18:57,674 돌아다녀도 돼? 883 01:18:57,840 --> 01:19:01,507 - 모든 나라를 가 봤어? - 시간이 늘 있진 않아 884 01:19:01,674 --> 01:19:06,924 2주 전, 1주일만에 밀라노랑 미코노스, 에사우이라에 갔다가 885 01:19:07,882 --> 01:19:10,674 - 란사로테로 돌아왔어 - 나쁘지 않네 886 01:19:10,840 --> 01:19:14,049 - 왜, 하기 싫어? - 그래, 내일 얘기해 887 01:19:14,215 --> 01:19:16,757 - 잘하면서 왜 그래? - 언니도 있잖아 888 01:19:17,215 --> 01:19:19,882 - 뭐가 어때서? - 무슨 뜻이야? 889 01:19:20,465 --> 01:19:23,174 카상드르, 나랑 네 동생이랑 벌써 잤어 890 01:19:26,007 --> 01:19:27,340 너 진짜 짜증 나 891 01:19:27,507 --> 01:19:29,674 이렇게 말하니까 아빠가 힘들어하지 892 01:19:29,840 --> 01:19:31,174 아버님은 나 좋아하셔 893 01:19:31,340 --> 01:19:34,715 친하다고 카상드르도 알고 있을걸? 894 01:19:34,882 --> 01:19:38,799 - 지금만 이래 - 부풀려 말하지 마 895 01:19:38,965 --> 01:19:41,340 미안해, 기분 나빴어? 896 01:19:41,924 --> 01:19:43,465 걱정하지 마 897 01:19:44,382 --> 01:19:47,174 아버지 앞에서는 더 예의 바르게 행동해 898 01:19:47,340 --> 01:19:48,757 - 자꾸 뭐라 해 - 정말? 899 01:19:48,924 --> 01:19:51,007 - 그래 - 다정하신 분인데 900 01:19:51,174 --> 01:19:52,674 그래? 901 01:19:52,840 --> 01:19:54,924 - 엄격해 보이는데 - 아니야 902 01:19:55,424 --> 01:19:59,174 엄격해 보일 순 있는데 사실 부끄러움이 꽤 많으셔 903 01:19:59,340 --> 01:20:02,674 - 우린 맞은 적도 없어 - 맞았어, 기억 안 나? 904 01:20:02,840 --> 01:20:04,715 나도 기억나 905 01:20:04,882 --> 01:20:07,674 나까지 네 아빠한테 엉덩이 맞았거든 906 01:20:09,590 --> 01:20:12,424 '아빠의 엉덩이'라고 메뉴 하나 만들어야겠네 907 01:20:12,674 --> 01:20:16,215 - 정착해서 살고 싶진 않아? - 좋지, 근데 매일이 달라 908 01:20:16,382 --> 01:20:19,132 절대 안 질리고 늘 다른 사람을 만나잖아 909 01:20:19,299 --> 01:20:22,132 같은 날에 눈도 보고 해도 봐 정말 행운이지 910 01:20:22,299 --> 01:20:24,215 만나는 사람 없어? 911 01:20:25,632 --> 01:20:26,840 아니, 없어 912 01:20:27,007 --> 01:20:28,924 - 정말로? - 응, 없어 913 01:20:29,090 --> 01:20:32,007 아무도 안 만나면 여행을 왜 다녀? 914 01:20:32,174 --> 01:20:34,882 사람들도 만나고 룸메이트도 있지만 915 01:20:35,049 --> 01:20:37,674 2시간 정도 좋아하고 헤어지는 걸 받아들여야지 916 01:20:37,840 --> 01:20:40,340 다들 왜 그래? 표정이 심각하네 917 01:20:41,049 --> 01:20:44,215 - 너랑 말 못하겠다 - 계속 얘기하고 있잖아 918 01:20:44,382 --> 01:20:46,674 - 그렇긴 하지 - 맞아, 카상드르 919 01:20:47,049 --> 01:20:48,382 맙소사 920 01:20:51,382 --> 01:20:55,340 이해가 안 가 만난다는 게 정확히 뭔데? 921 01:20:55,965 --> 01:21:00,174 실수하고 다시 돌아오고 다툴 자격이 있는 때지 922 01:21:00,340 --> 01:21:02,424 - 2시간 만에 헤어지면... - 맞아 923 01:21:02,590 --> 01:21:05,924 나도 그럴 자격 있어 우린 우리 자신이 누군지도 몰라 924 01:21:06,549 --> 01:21:07,757 멜리사 925 01:21:07,924 --> 01:21:09,840 멜리사, 너 담배 있어? 926 01:21:10,007 --> 01:21:11,632 말아 피는 것밖에 없어 927 01:21:12,174 --> 01:21:16,257 - 여기서는 그것밖에 안 피워 - 너희 담배 있어? 928 01:21:17,090 --> 01:21:20,882 - 뱅상! - 담배 있는 사람? 929 01:21:22,049 --> 01:21:24,924 가게에서 파는 일반 담배 없어? 930 01:21:26,590 --> 01:21:28,424 내가 하나 말아서 줄게 931 01:21:33,799 --> 01:21:36,090 선생님, 괜찮으세요? 기분 전환할래요? 932 01:21:38,299 --> 01:21:39,340 선생님! 933 01:21:43,382 --> 01:21:44,674 언니가 무섭나 봐 934 01:21:44,840 --> 01:21:46,882 기분 전환하고 싶어요? 935 01:21:47,049 --> 01:21:49,049 - 너 무서워 - 너무 무섭다 936 01:21:49,215 --> 01:21:51,215 - 그림자 보여 - 어두운 데 서지 마 937 01:21:51,382 --> 01:21:53,882 - 이제 알레스라고 부르네 - 그렇긴 한데... 938 01:21:54,049 --> 01:21:56,257 아니야, 괜찮아 939 01:21:56,715 --> 01:21:59,465 - 마음에 들어? - 그럼, 너는? 940 01:21:59,632 --> 01:22:01,507 - 나도 좋아 - 그러면 됐어 941 01:22:02,799 --> 01:22:04,674 우리 집에 데려다줄 거래 942 01:22:18,882 --> 01:22:20,090 천천히 가 943 01:22:48,590 --> 01:22:51,007 젠장, 시트에 온통 다 토해 놨네 944 01:22:52,882 --> 01:22:54,215 가방 이리 줘 945 01:22:54,382 --> 01:22:56,340 젠장, 멜리사 진짜 열 받네 946 01:22:57,590 --> 01:22:59,549 주말마다 늘 이런 식이야 947 01:23:04,549 --> 01:23:06,340 자, 가방 가져왔어 948 01:23:06,507 --> 01:23:08,257 망할 개자식! 949 01:23:08,424 --> 01:23:09,840 시끄러워, 조용히 해 950 01:23:39,757 --> 01:23:40,882 괜찮아? 951 01:25:04,715 --> 01:25:06,257 이거 쓰레기봉투예요? 952 01:25:06,424 --> 01:25:08,257 - 맞아 - 잡고 있을게요 953 01:25:09,549 --> 01:25:11,715 2010년 거는 버려도 돼 954 01:25:13,632 --> 01:25:15,715 보기만 해도 짜증 나는 물건이야 955 01:25:16,924 --> 01:25:20,715 원래 할머니 댁에 뒀는데 몇 년째 우리가 갖고 있었어 956 01:25:23,299 --> 01:25:25,340 - 옛날에는 멋졌어 - 그런데 왜요? 957 01:25:25,507 --> 01:25:28,382 - 장식품이었지 - 이것도 버릴 거예요? 958 01:25:29,340 --> 01:25:31,299 - 아니, 계속 간직했던 거야 - 그럼 쓰세요 959 01:25:31,465 --> 01:25:33,840 옆집에 갈 때 보이기 싫으면요 960 01:25:37,340 --> 01:25:40,007 그건... 말도 안 돼 961 01:25:42,507 --> 01:25:44,840 2004년 문서 박스가 또 있네요 962 01:25:45,257 --> 01:25:48,549 2010년 전으로는 다 필요 없어, 버리면 돼 963 01:25:48,715 --> 01:25:50,674 10년 동안 보관해야 하거든 964 01:25:50,840 --> 01:25:53,049 - 왜요? - 법적으로 그래 965 01:25:53,965 --> 01:25:57,590 - 2002년 것도 버리자 - 네, 잠깐만요 966 01:26:04,049 --> 01:26:06,424 나중에 들고 나갈게요 거의 다했어요 967 01:26:07,757 --> 01:26:10,382 - 2016년 장부, 버려야겠네 - 아냐, 보관해야지 968 01:26:10,549 --> 01:26:11,965 농담이에요 969 01:26:12,132 --> 01:26:14,424 참, 물어보는 걸 깜박했는데 970 01:26:15,132 --> 01:26:16,924 이걸 다 어떻게 하려고요? 971 01:26:20,632 --> 01:26:22,299 지하 창고에 넣으려고 972 01:26:24,257 --> 01:26:25,340 지하실 있잖아 973 01:26:26,507 --> 01:26:28,215 버릴 생각은 없어요? 974 01:26:29,424 --> 01:26:30,257 없어 975 01:26:30,424 --> 01:26:32,049 지하 창고에 넣어 둘 거야 976 01:27:13,007 --> 01:27:14,632 - 안녕 - 잘 잤어? 977 01:27:14,799 --> 01:27:16,049 응 978 01:27:18,507 --> 01:27:21,840 - 아빠랑 같이 있어? - 아니, 변호사랑 식사하신대 979 01:27:22,257 --> 01:27:23,549 변호사는 왜 만나? 980 01:27:27,049 --> 01:27:29,007 아직 항소가 남았거든 981 01:27:33,590 --> 01:27:35,424 그 망할 재판은 끝나질 않네 982 01:27:35,590 --> 01:27:37,174 새로운 소식은 있어? 983 01:27:37,340 --> 01:27:40,882 아니, 아빠는 아직도 그날에 멈춰 있어 984 01:27:41,049 --> 01:27:42,715 아빠가 왜 이러는지 모르겠어 985 01:27:52,007 --> 01:27:53,549 항소를 세 번 해도 소용없었어 986 01:27:54,049 --> 01:27:56,090 변호사는 이제 돈도 안 받아 987 01:27:56,257 --> 01:27:58,090 레스토랑에 초대도 한다니까 988 01:28:03,257 --> 01:28:05,757 두 번째 감정은 왜 안 받는대? 989 01:28:07,132 --> 01:28:11,090 그렇게 빠르진 않았지만 속도를 낸 건 엄마니까 990 01:28:11,590 --> 01:28:14,507 속도 제한이 50인데 57로 운전했잖아 991 01:28:16,840 --> 01:28:18,215 듣고 무슨 생각했어? 992 01:28:19,549 --> 01:28:21,965 70에서 80으로 운전했을 거라고 993 01:30:25,507 --> 01:30:29,090 비록 제가 소속된 '윙'이 저가 항공사이긴 하지만 994 01:30:29,257 --> 01:30:31,382 저는 늘 팀원들을 격려했고 995 01:30:31,549 --> 01:30:34,840 우리 고객에게 최고의 서비스를 제공하자고 했죠 996 01:30:35,007 --> 01:30:37,924 누구를 만날지 모르는 상황이어도요 997 01:30:39,632 --> 01:30:42,882 카상드르 씨도 알다시피 우리는 고급 전용기 회사고 998 01:30:43,049 --> 01:30:45,715 여기서는 상대를 '고객'이라고 안 불러요 999 01:30:45,882 --> 01:30:49,882 '손님'이라고 부르죠 '승객'이 아니고요 1000 01:30:50,340 --> 01:30:53,090 자기 자신을 정의한다면 어떤 사람인가요? 1001 01:30:54,382 --> 01:30:59,007 저는 열정적인 사람이고 굉장히 긍정적이면서 1002 01:31:00,257 --> 01:31:04,007 모험과 여행을 사랑하고 새로운 만남을 좋아합니다 1003 01:31:04,924 --> 01:31:07,424 주변 인간관계는 어때요? 1004 01:31:07,590 --> 01:31:10,965 남자친구가 있거나 아이를 가질 생각이 있나요? 1005 01:31:11,674 --> 01:31:13,799 아니요, 완전히 혼자입니다 1006 01:31:13,965 --> 01:31:18,590 사람이나 상황에 기대지 않고 발목 잡힐 일이 없다는 뜻이죠 1007 01:31:18,757 --> 01:31:23,549 내일 당장 일본이나 도쿄로 떠나야 하는 일정이 잡혀도 1008 01:31:23,715 --> 01:31:25,799 몇 분 내로 갈 수 있습니다 1009 01:31:27,340 --> 01:31:31,590 유연 근무가 가능하고 항시 대기하는 점도 중요하죠 1010 01:31:31,757 --> 01:31:34,174 안 된다는 말은 우리 사전에 없어요 1011 01:31:34,340 --> 01:31:37,882 그리고 무엇보다 가장 중요한 자질은 융통성이죠 1012 01:31:38,049 --> 01:31:40,924 우리 회사는 그런 인재를 찾고 있습니다 1013 01:31:41,424 --> 01:31:45,465 만약 당신이 킨샤사에 있는데 손님이 스시를 먹고 싶어 해요 1014 01:31:45,632 --> 01:31:48,882 다음 비행은 2시간 뒤입니다 어떻게 하겠어요? 1015 01:31:49,632 --> 01:31:54,132 주변에 있는 모든 호텔과 고급 식당 등에 전화를 돌려서 1016 01:31:54,299 --> 01:31:59,382 일본인 셰프가 있는지 식당 메뉴에 스시가 있는지 보고 1017 01:31:59,549 --> 01:32:03,715 그래도 해결이 안 될 경우에는 제가 직접 만들 겁니다 1018 01:32:03,882 --> 01:32:06,632 다음 질문입니다 손님이 부적절한 제안을 하면 1019 01:32:06,799 --> 01:32:09,590 그 상황에는 어떻게 대처할 겁니까? 1020 01:32:10,507 --> 01:32:15,132 그런 일이 생기면 저는 상황을 피하려고 1021 01:32:15,299 --> 01:32:19,340 시간을 지체하지만 곧바로 거절하지는 않습니다 1022 01:32:19,507 --> 01:32:22,965 그러면서 손님과의 신체적인 접촉을 최대한 피하거나 1023 01:32:23,465 --> 01:32:27,757 다른 데서 저를 호출한 것처럼 행동할 겁니다 1024 01:32:28,299 --> 01:32:30,382 아니면 농담을 던질 거예요 1025 01:32:30,549 --> 01:32:33,549 '보세요, 지금 알프스 위를 지나고 있어요!' 1026 01:32:34,590 --> 01:32:35,674 훌륭하네요 1027 01:32:35,840 --> 01:32:38,799 우리 회사는 성격을 중점적으로 보기는 하지만 1028 01:32:38,965 --> 01:32:41,632 품위 있는 모습도 굉장히 중요시합니다 1029 01:32:41,799 --> 01:32:44,382 어떤 방식으로 외모와 컨디션을 좋게 유지하죠? 1030 01:32:45,049 --> 01:32:47,549 헬스를 합니다 1031 01:32:48,965 --> 01:32:53,590 운동으로 체형도 유지하죠 스트레스 해소에도 아주 좋습니다 1032 01:32:55,257 --> 01:32:56,257 좋네요 1033 01:32:56,424 --> 01:32:59,799 혹시 일어나서 조금만 걸어 볼 수 있나요? 1034 01:32:59,965 --> 01:33:01,007 물론이죠 1035 01:33:08,882 --> 01:33:10,507 네, 돌아보세요 1036 01:33:14,924 --> 01:33:16,049 좋습니다 1037 01:33:16,215 --> 01:33:18,924 자리로 오셔도 돼요 감사합니다 1038 01:33:23,590 --> 01:33:27,090 - 머리는 원래 색인가요? - 네, 자연입니다 1039 01:33:28,882 --> 01:33:32,507 손님들에게 금발이 좋다면 염색할 수 있습니다 1040 01:33:34,174 --> 01:33:35,132 알겠습니다 1041 01:33:35,965 --> 01:33:40,049 두니아 씨가 직접 추천했는데 보는 눈이 정확했네요 1042 01:33:40,215 --> 01:33:43,674 카상드르 씨 프로필이 저희가 찾는 인재와 잘 맞아요 1043 01:33:43,840 --> 01:33:45,757 3월 4일에 두바이로 와서 1044 01:33:45,924 --> 01:33:48,299 승무원 총 관리자인 실비아 씨와 1045 01:33:48,465 --> 01:33:50,674 교육 관리 담당인 나타샤 씨와 만날 수 있을까요? 1046 01:33:51,924 --> 01:33:56,090 계획을 세워 봐야겠지만... 1047 01:33:56,257 --> 01:33:58,924 네, 가겠습니다 갈 수 있어요 1048 01:34:01,257 --> 01:34:03,465 이쪽은 전부 같은 구역인가요? 1049 01:34:03,632 --> 01:34:05,965 - 여기가 더 넓나요? - 네, 더 넓어요 1050 01:34:11,424 --> 01:34:13,882 주방을 이쪽에 둘까 생각 중이에요 1051 01:34:14,049 --> 01:34:17,674 지금 보니 아일랜드 키친이 정말 멋스럽네요 1052 01:34:17,840 --> 01:34:21,840 안락해서 한잔하거나 아이들과 숙제하기도 좋아요 1053 01:34:24,965 --> 01:34:28,632 저쪽은 놀이방이고 육아 공간은 여기 더 있습니다 1054 01:34:30,132 --> 01:34:32,215 - 구경하실래요? - 좋죠 1055 01:34:49,174 --> 01:34:52,424 "매매" 1056 01:35:00,965 --> 01:35:02,632 맥주 조금 마셔도 돼요? 1057 01:35:10,757 --> 01:35:12,424 땅속 요정 장식은 누가 샀어요? 1058 01:35:13,799 --> 01:35:15,049 누군지 알잖아 1059 01:35:18,757 --> 01:35:19,965 기억 안 나요 1060 01:35:24,674 --> 01:35:28,382 엄마는 키 큰 남자도 좋아했지만 정원 요정 장식도 좋아했지 1061 01:35:31,965 --> 01:35:33,882 속을 알 수 없는 여자였어 1062 01:35:37,382 --> 01:35:39,882 아빠 만나기 전에는 어떤 남자 만났대요? 1063 01:35:40,590 --> 01:35:42,757 나 만나기 전에 사귄 사람은 없었어 1064 01:35:42,924 --> 01:35:44,507 그건 아빠 생각이죠 1065 01:35:45,632 --> 01:35:47,174 아빠가 첫사랑이에요? 1066 01:35:47,340 --> 01:35:49,382 남자가 없었다고는 안 했다 1067 01:35:49,549 --> 01:35:51,257 사귄 사람이 없다고 했지 1068 01:35:51,799 --> 01:35:53,174 진짜라고 생각해요? 1069 01:35:53,340 --> 01:35:55,215 - 사귄 사람 없는 거? - 네 1070 01:35:55,924 --> 01:35:58,924 나는 불 켜는 게임을 제일 좋아했어 1071 01:36:00,174 --> 01:36:01,632 맞아, 치어리더들 1072 01:36:07,882 --> 01:36:09,340 아빠 비버 1073 01:36:09,507 --> 01:36:12,632 얘기해 줘요, 아빠 비버 1074 01:36:16,090 --> 01:36:17,715 아빠도 정확히 모르죠? 1075 01:36:19,299 --> 01:36:21,049 알아, 우리가 만났을 때 1076 01:36:21,882 --> 01:36:24,215 엄마는 아주 어렸어 아빠도 그랬고 1077 01:36:24,882 --> 01:36:26,715 근처에서 만났지 1078 01:36:27,382 --> 01:36:29,965 - 여기서 안 멀어 - 어떻게 꼬셨어요? 1079 01:36:31,840 --> 01:36:34,424 - 자세히 말해 줘요 - 싫어 1080 01:36:34,590 --> 01:36:37,174 - 빨리요 - 둘만 아는 얘기야 1081 01:36:37,340 --> 01:36:38,924 우리 얘기기도 하죠 1082 01:36:41,674 --> 01:36:43,507 엄마한테 어떻게, 뭐라고 말했어요? 1083 01:36:44,382 --> 01:36:47,340 얘기가 긴데 어떻게 말해야 하나 1084 01:36:47,507 --> 01:36:50,674 엄마는 날 좋아했던 것 같은데 늘 반대로 말했어 1085 01:36:51,132 --> 01:36:53,007 마음을 밀어냈던 것 같아 1086 01:36:53,590 --> 01:36:54,840 엄마는 춤 잘 췄어요? 1087 01:36:55,799 --> 01:36:57,090 엄청 잘 췄지 1088 01:36:58,299 --> 01:37:00,299 여러 가지 모습 중에 그게 제일 좋았어 1089 01:37:01,382 --> 01:37:03,549 - 흉내 한번 내 봐요 - 엄마는 늘... 1090 01:37:04,007 --> 01:37:05,424 싫어, 아빠는 못 췄어 1091 01:37:06,299 --> 01:37:07,757 아빠는 어떻게 췄어요? 1092 01:37:09,174 --> 01:37:11,757 그 시절에는 춤이 별로 안 중요했어 1093 01:37:16,965 --> 01:37:18,799 아빠가 춤추자고 했어요? 1094 01:37:20,215 --> 01:37:23,424 네 엄마랑 나는 댄스홀에 안 갔어 1095 01:37:23,965 --> 01:37:26,715 록 공연하고 여러 콘서트에 갔지 1096 01:37:26,882 --> 01:37:29,840 우린 서로 초대 안 해서 댄스홀에는 안 갔어 1097 01:37:30,465 --> 01:37:31,965 첫 키스는 언제였어요? 1098 01:37:33,382 --> 01:37:35,049 엄마랑 아빠 첫 키스? 1099 01:37:36,174 --> 01:37:38,465 어떤 콘서트가 끝난 뒤였는데 1100 01:37:39,340 --> 01:37:41,757 둘 다 상당히 술에 취해 있었지 1101 01:37:44,590 --> 01:37:45,882 그래서... 1102 01:37:46,590 --> 01:37:50,757 술 덕분에 부끄러움을 이겼고 복잡하게 생각하지도 않아서 1103 01:37:51,257 --> 01:37:52,799 키스하려고 했는데 1104 01:37:53,757 --> 01:37:55,257 엄마도 좋아하는 것 같았어 1105 01:37:55,424 --> 01:37:58,590 그 증거로 머지않아 너희가 우리한테 왔지 1106 01:37:58,757 --> 01:38:00,340 둘 다 마음이 있던 거야 1107 01:38:00,507 --> 01:38:01,924 단번에 눈치챘지 1108 01:38:05,007 --> 01:38:07,507 - 우리 태어날 때 있었어요? - 그럼 1109 01:38:11,549 --> 01:38:13,299 처음에는 놀라울 뿐이었지 1110 01:38:14,590 --> 01:38:16,507 - 왜요? - 왜냐하면... 1111 01:38:17,257 --> 01:38:19,257 엄마랑 아빠 둘 다 정말 어렸거든 1112 01:38:19,882 --> 01:38:21,257 우리는 알지도 못했는데 1113 01:38:21,424 --> 01:38:24,049 갑자기 현실이 된 거야 1114 01:38:24,924 --> 01:38:26,632 넌 몸집이 아주 작았어 1115 01:38:27,590 --> 01:38:30,299 진짜 작은 동물 같았지 1116 01:38:32,799 --> 01:38:34,340 30cm밖에 안 됐어 1117 01:38:36,882 --> 01:38:38,924 기억이 잘 안 나네 1118 01:38:39,090 --> 01:38:41,007 몸무게는 아는데 키는 기억 안 나 1119 01:38:42,257 --> 01:38:43,674 넌 3.5kg이었어 1120 01:38:44,257 --> 01:38:46,382 키는 정확히 기억이 안 나네 1121 01:38:47,090 --> 01:38:50,340 하지만 현실이었고 우린 서로를 쳐다보며 그랬지 1122 01:38:50,965 --> 01:38:52,007 "이제 됐어" 1123 01:38:53,215 --> 01:38:55,424 - 무슨 뜻이에요? - 네가 태어났고 1124 01:38:55,590 --> 01:38:57,590 우리는 다른 존재로 변했어 1125 01:38:59,132 --> 01:39:01,632 그리고 모든 일이 아주 빠르게 지나갔지 1126 01:39:02,757 --> 01:39:04,049 모든 게 변했단다 1127 01:39:04,924 --> 01:39:06,924 멜리사를 낳을 때도 그랬어 1128 01:39:07,299 --> 01:39:09,465 여러 이유로 과정이 아주 힘들었지 1129 01:39:13,049 --> 01:39:16,215 마지막 순간에 엄마한테 문제가 생겼고 1130 01:39:16,382 --> 01:39:18,007 네가 나오지를 못 했어 1131 01:39:18,507 --> 01:39:22,799 마취제도 소용 없어서 결국 수술을 하기로 했지 1132 01:39:23,257 --> 01:39:24,757 제왕절개를 하기로 한 거야 1133 01:39:27,924 --> 01:39:29,299 그리고... 1134 01:39:30,257 --> 01:39:33,340 아빠가 너를 받아서 살을 맞대야 했던 거 아니? 1135 01:39:34,965 --> 01:39:39,674 원래 아기의 체온을 유지하려고 태어나면 엄마 가슴에 올리는데 1136 01:39:41,007 --> 01:39:43,507 엄마가 제왕절개를 해서 불가능했어 1137 01:39:43,674 --> 01:39:45,674 그래서 널 내 위에 올려서 1138 01:39:46,049 --> 01:39:48,007 따뜻하게 품고 진정시켰어 1139 01:39:48,174 --> 01:39:51,549 엄마 젖을 찾는 아주 작은 생명체였지 1140 01:39:52,799 --> 01:39:54,299 난 젖을 못 물렸지만 1141 01:39:56,215 --> 01:39:58,507 아기가 태어나면 하는 본능적인 반응이래 1142 01:39:58,674 --> 01:40:01,507 생존을 위해서 젖을 찾아 기어 올라가지 1143 01:40:02,840 --> 01:40:04,090 조그마한 동물처럼 1144 01:40:09,757 --> 01:40:10,965 그러니까... 1145 01:40:11,840 --> 01:40:14,174 보고 당시 교차로에 바위가 쌓여 있었는데 1146 01:40:14,340 --> 01:40:16,507 차량은 바위틈에 단단히 박혀 있었어요 1147 01:40:16,674 --> 01:40:19,257 차량은 45도 각도로 기울어진 상태고 1148 01:40:19,424 --> 01:40:22,007 도로에서 7.5m 정도 떨어져 있죠 1149 01:40:22,174 --> 01:40:26,257 운전자인 53세 사빈느 웨슬스 씨는 사망했습니다 1150 01:40:30,382 --> 01:40:33,215 죄송해요, 원하시면 잠깐 쉬었다가 하죠 1151 01:40:34,007 --> 01:40:37,799 법적으로 읽어 드려야 해서 선택의 여지가 없네요 1152 01:40:37,965 --> 01:40:40,049 - 저도 힘들어요 - 계속합시다 1153 01:40:40,424 --> 01:40:43,757 차 앞쪽 끝부분과 내부 그리고 차량 엔진이 1154 01:40:43,924 --> 01:40:46,674 조경용 바위들과 충돌했습니다 1155 01:40:46,840 --> 01:40:48,674 좌측 완충 장치가 부서졌고 1156 01:40:48,840 --> 01:40:52,882 차량 일부는 불에 탔으며 우측 뒷바퀴가 터졌어요 1157 01:40:53,049 --> 01:40:55,924 다량의 타이어 잔여물이 도로 표면에서 발견됐는데 1158 01:40:56,090 --> 01:40:58,590 각도가 대략 125도인 걸로 봐서 1159 01:40:58,757 --> 01:41:03,007 정황상 차량이 우측 차선으로 급히 방향을 바꾼 것 같아요 1160 01:41:03,382 --> 01:41:07,882 보고될 당시, 교차로 곳곳이 자갈로 덮여 있었답니다 1161 01:41:08,049 --> 01:41:12,757 플로레프로 이어지는 도로의 공사 현장에서 나왔을 텐데 1162 01:41:12,924 --> 01:41:16,549 자갈 때문에 타이어가 터졌고 차선을 벗어나게 만든 1163 01:41:16,715 --> 01:41:19,507 직접적 원인임을 증명할 수는 없어요 1164 01:41:20,507 --> 01:41:23,340 폭스바겐이 아직 2, 3대 있어요 1165 01:41:23,507 --> 01:41:24,924 이건 푸조이고요 1166 01:41:26,882 --> 01:41:29,257 저쪽은 다 피아트이거든요 1167 01:41:30,465 --> 01:41:32,924 그래도 불가능하긴 해요 1168 01:42:34,049 --> 01:42:35,215 여기 있습니다 1169 01:42:35,799 --> 01:42:39,549 법원에 제출할 서류예요 해당 차량이 없었고 1170 01:42:40,382 --> 01:42:42,590 그래서 감정을 할 수 없었다고 적혀 있어요 1171 01:42:43,340 --> 01:42:45,465 이거 한 부는 제가 보관하고요 1172 01:42:48,257 --> 01:42:49,215 앞으로... 1173 01:42:49,382 --> 01:42:52,924 법원에서 새로운 전문가 의견을 위해 1174 01:42:53,340 --> 01:42:55,590 날짜를 정하려면 얼마나 걸릴까요? 1175 01:42:56,757 --> 01:42:58,507 글쎄요 1176 01:42:58,840 --> 01:43:02,674 차량이 없으면 제가 감정을 할 수가 없어요 1177 01:43:02,840 --> 01:43:05,340 - 그러면... - 당신이 아니더라도요 1178 01:43:06,049 --> 01:43:10,215 저는 잘 모르지만 새로운 정보나 감정이 있나요? 1179 01:43:10,382 --> 01:43:14,090 사건을 종료하고 서서히 보상 단계로 넘어가야 해요 1180 01:43:14,257 --> 01:43:16,424 특히 차량이 더 없다면 더더욱 그렇죠 1181 01:43:43,799 --> 01:43:46,465 그걸 어떻게 마시는지도 기억이 안 나요 1182 01:43:46,632 --> 01:43:49,090 - 독한 술이에요? - 아니 1183 01:43:49,507 --> 01:43:52,465 모든 술이 독하지는 않아 카상드르 1184 01:43:54,257 --> 01:43:55,799 솔벤트 냄새 같아 1185 01:43:57,674 --> 01:44:00,299 몇 잔 마시면 눈물이 찔끔 날걸 1186 01:44:00,799 --> 01:44:03,465 내 말 맞지? 눈물이 찔끔 흘러 1187 01:44:07,049 --> 01:44:09,132 아빠를 위해서 마시는 거예요 1188 01:44:17,840 --> 01:44:19,174 너 담배 있니? 1189 01:44:19,340 --> 01:44:20,840 - 하나 드려요? - 그래 1190 01:44:21,007 --> 01:44:22,715 - 피우고 싶네 - 전 없어요 1191 01:44:22,882 --> 01:44:24,799 - 너는 없니? - 피우시게요? 1192 01:44:25,340 --> 01:44:26,424 뭐 어때? 1193 01:44:27,382 --> 01:44:28,965 복도에 있는 가방에 있어요 1194 01:45:33,132 --> 01:45:34,882 자책하지 마 1195 01:45:38,674 --> 01:45:41,215 - 조금도? - 응, 조금도 1196 01:45:44,465 --> 01:45:47,715 언니가 떠났을 때 화났어 우리한테 말도 없었잖아 1197 01:45:49,215 --> 01:45:51,007 솔직히 뭐라고 해야 할지 몰랐어 1198 01:45:52,465 --> 01:45:55,340 집에 갈지 안 갈지도 모르는 상황이었잖아 1199 01:45:55,507 --> 01:45:57,007 뭐라 할 말이 없었어 1200 01:46:10,965 --> 01:46:12,132 미안해 1201 01:48:16,799 --> 01:48:19,757 계속 이동해 주세요 모두 움직이세요 1202 01:48:23,340 --> 01:48:26,382 계속 이동해 주세요 모두 계속 이동하세요 1203 01:48:27,424 --> 01:48:30,757 2분 뒤에 쇼가 시작됩니다 계속 이동하세요 1204 01:49:55,465 --> 01:49:58,924 "두바이 몰" 1205 01:51:45,549 --> 01:51:50,507 "감독: 에마뉘엘 마르 줄리 르쿠스트르" 1206 01:52:40,549 --> 01:52:45,465 "제로 퍽스 기븐" 1207 01:55:22,757 --> 01:55:24,965 자막: 김미정 1208 01:55:25,132 --> 01:55:27,340 자막 작업: 티트라 필름